新年伊始,湖州吴兴农村合作银行传来喜讯,该行去年以来,不断加大科技保障力度,大力推进线上业务发展,提升金融服务水平,提高客户满意度。

  吴兴农合行积极开展“走千访万”大走访活动,利用移动PAD、高拍仪等科技设备,收集整理客户信息数据,利用CRM系统和大数据模型分析,加快客户授信评定。创新贷款发放模式,推出手机银行、网上银行、助农自助终端3种自助放款模式,方便客户随时自助操作进行放款、还款,提升资金到位速度和使用效率。2016年全行累计采集客户信息185479条,发掘有效客户10390个,预授信27.65亿元,通过自助渠道发放贷款1120笔,金额10211.60万元。

  吴兴农合行大力推进ATM机布放和离行式网点建设,推出无卡取款服务方式,方便百姓随时预约取现。大力推广手机银行、网上银行、POS机等电子支付结算渠道,推出HCE云闪付和丰收E支付产品,实现丰收卡与支付宝、微信财付通等第三方支付的合作绑定,不断丰富群众结算支付方式,提升金融消费体验和满意度。2016年,全行累计新增ATM机125台、手机银行59364个、个人网银25705个、企业网银3029个,各类电子渠道交易额累计达791.56亿元,为客户减免各类手续费近750万元。

  吴兴农合行积极推进丰收购、丰收家互联网平台建设,不断拓展银农、银企合作新模式,提升金融服务匹配度和客户黏性。2016年,全行累计吸收35家商户入驻丰收购、丰收家平台,交易8456笔,金额18.28万元。

  赵新荣吴梦刚施红强许娜