为深入贯彻党的二十大、中央经济工作会议、中央金融工作会议精神,全面落实金融监管总局和省委省政府工作要求,国家金融监督管理总局浙江监管局立足本省实际,强化政策安排,优化金融服务,促进金融“五篇大文章”高效融合,以金融高质量发展推动金融强省建设,助力浙江经济高质量发展。

  衢州金融监管分局聚焦重点领域,加强优享工程建设,指导辖内各金融机构不断探索老年人综合金融服务特色网点建设,延伸适老生活服务圈,营造敬老、尊老、爱老、助老的社会环境,全力提升老年群体的获得感、幸福感、安全感,以高质量金融服务守护“夕阳红”。

  “多元化”金融服务助力“老有所乐”

  衢州金融监管分局引导辖内金融机构将支持银发经济和战略转型相结合,通过开发配套的专享产品、权益、活动等,提高养老金融专业化水平。

  为有效提升老年客群价值,常山农商银行专门成立了“柚见青春俱乐部”。一是配套专享产品,针对老年人稳健的理财需求,俱乐部特别推出“夕阳红”系列存款产品,让老年客群享受到更高的年化收益,为会员量身定制真正的良心存款产品。二是配套专享权益,每月的会员日,会员满足条件即可参加“单手抓鸡蛋”,“幸运大转盘”,“积分当钱花”等专属活动。每年的会员节,会员可享受“一元换大礼”、“免费理发”、“定制生日礼”,“免费旅游”等年度专享好礼。三是配套专享活动,每月俱乐部至少开展一次厅堂小课堂,课程内容转绕厨房小妙招、健康保健、防骗小技巧、拼多多购好物、社区团购等展开,为会员带去实用又有趣的生活小贴示。四是配套专门的会员管理系统,系统采用金豆累积制,会员参加活动、介绍新会员入会、使用我行相关产品等均可获赠金豆,根据金豆数量,会员可享受我行提供的专属权益,多重福利加持,大大提高会员的归属感与幸福感。截至8月末,已顺利开展三场会员推荐会,目前共吸收114名会员,新增存款1200万元。

  “零距离”金融服务温暖人心

  衢州金融监管分局引导辖内金融机构对营业模式进行亲老适老化改造,优化养老金融服务的制度建设,完善政策、产品、人员体系等,提升养老金融服务质效。

  家住江山城关镇的管三秀老人今年90岁高龄,长年卧病在床,行动不便,无法亲自前往银行办理社保卡挂失业务,这让老人非常着急。江山农商银行城关支行了解到这一情况后,第一时间安排两名工作人员来到老人的家中,上门为其办理补卡业务。

  “抱着试试看的心情来到银行,想看看有没有好的办法为我母亲解决社保卡补办问题,没想到第二天一早工作人员就来到我家里把卡办好了,真的太感谢了!”管三秀的女儿对农商银行贴心的服务竖起大拇指。

  群众利益无小事,一枝一叶总关情。江山农商银行认真落实中央金融工作会议的决策部署,积极做好“养老金融”大文章,把为群众办实事的要求落到实处,不断加大业务创新水平,依托移动PAD等金融工具,组织“银龄服务”团队,打通金融服务“最后一公里”,让广大老年群体足不出户就能享受到高效、便捷、优质的金融服务。

  据悉,江山农商银行辖内10个一级支行41家营业网点,今年来,累计上门办理业务达2865人次,宣传普及金融知识50余次,受众人数达1.3万人。