为深入贯彻落实金融监督管理部门消费者权益保护工作安排，有效提升消费者的金融知识水平和风险防范能力，积极助力和谐金融消费环境建设，打通金融教育宣传“最后一公里”，工行衢州龙游支行于9月6日全面启动2024年“金融教育宣传月”活动。
龙游支行高度重视2024年“金融教育宣传月”活动，以“金融为民谱新篇守护权益防风险”为活动主题，结合全年教育宣传工作计划的具体工作举措，从9月6~30日，各部门网点分工协同、同频共振，形成宣传合力。
“线上+线下”筑牢金融知识桥。该行通过线上线下相结合的方式，开展了形式多样的教育宣传活动。该行立足网点，充分利用“点多面广”的优势，以营业网点为宣传阵地，利用客户办理业务的等待时间，开展围绕电信诈骗、征信修复等内容拓宽宣教广度和深度。该行充分利用“工行驿站”，通过发放宣传折页、开展厅堂微沙龙，与现场群众互动，邀请金融消费者参与问答游戏学习金融知识，通过游戏和互动活动提高教育的趣味性，进一步普及金融知识，提高公众的金融素养。同时，该行还通过微信公众号等数字平台开展宣传活动，向公众普及金融知识，耐心解答消费者在金融服务中遇到的问题。
下一步，该行将持续压实金融机构对消费者权益保护的主体责任，以“金融为民谱新篇守护权益防风险”为主题，全力提升教育宣传工作质效；同时积极开展“进农村”“进学校”“进商圈”“进工厂”“进社区”等“五进”活动，通过多层次、多渠道、多样式、覆盖面广、针对性强的金融知识普及活动，持续优化金融服务，提高金融教育工作针对性和有效性，切实提升人民群众获得感。
(周琪)