信息化和养老服务融合的智慧养老“一键通”项目日前在绍兴市柯桥区正式启动。
智慧养老“一键通”项目,即通过智能终端、呼叫中心和实体服务等多方配合,为老人提供生活照料、精神慰藉、医疗保健等一站式服务。
智慧养老“一键通”项目启动后,老人只要用手按键,就会第一时间连线到24小时服务的后台人工坐席中心。老人按红键紧急求助,按绿键接通生活热线,也可要求家政或维修人员等上门服务,人工坐席会分类引入不同服务对象。
为实现老有所养,柯桥区积极探索居家养老服务模式,全区已成功创建200余家城乡居家养老照料中心,基本实现城市和农村居家养老服务照料中心全覆盖。
按照相关政策,今后,柯桥区户籍的不同老人,将享受不同的养老服务。对于特殊群体、困难群体,政府将一如既往做好兜底服务工作。其中,低保及低保边缘家庭中60周岁及以上失能、失智等生活不能自理或部分不能自理的老人;80周岁及以上的高龄老人;70周岁及以上80周岁以下的独居老人(子女与老人不在同一镇街);60周岁及以上70周岁以下生活不能自理或部分不能自理且独居的老人;60周岁及以上区政府引进的高级人才或其父母,由政府免费为其配置“一键通”装置;其余老人如想申请“一键通”装置,则自费申请配置。
在养老服务方面,低保家庭、低保边缘家庭中的失能、失智老人,如在家养老,其养老服务补贴分别参照本区当年度重度残疾人托(安)养费用补助标准的100%、50%执行,按照2015年现行标准,即低保家庭的失能、失智老人享受每月500元的养老服务补贴;低保边缘户的失能、失智老人享受每月250元的补贴,但上述家庭已享受重度残疾人托(安)养政策的残疾人不重复享受政策。
而普通家庭的高龄、失能、独居等老年人需先申请,政府派出专人评估后,将分类给予不同养老服务补贴,具体标准为:90周岁及以上的高龄老人每人每月补贴200元;对80~90周岁的高龄老人和80周岁以下生活不能自理或部分不能自理(经评估后确定为重度依赖、中度依赖)且独居(子女不在同一镇街)的老人,如果个人自行购买养老服务,政府也将给予50%的补贴,每人每月最高补贴200元。
据了解,智慧养老“一键通”服务项目将率先在柯桥街道、柯岩街道、华舍街道、区社会福利中心和各镇街社会福利中心实施,今后再逐步扩大。目前相关前期工作正在推进中,“一键通”有望猴年春节后正式安装实施。
钟伟 叶红
