为深入贯彻省委经济工作会议和省政府工作报告要求,国家金融监督管理总局浙江监管局联合金融系统把金融服务实体经济作为金融工作的根本宗旨,切实提升金融服务理念、能力和质效,推动金融高质量发展。
衢州金融监管分局紧紧围绕金融要素保障更好服务实体经济高质量发展工作要求,指导辖内银行机构积极探索“医银合作”模式,加强与街道社区签订战略合作协议,充分发挥金融服务在医银服务、社区治理等方面的优势。
深化医银合作
衢州金融监管分局鼓励辖内银行积极探索“医银合作”模式,充分发挥金融服务方面优势,构建涉及党建联建、公共服务、就医结算、医保“信用贷”、业务培训、政策宣传等为一体的医银服务体系,更好地为老百姓提供高效便捷的医疗保障服务。
“刷一下身份证,所有医保信息一目了然,挺方便的!”短短一分钟,徐女士就轻松办好了医保账户历年余额家庭共济业务。家住衢州市柯城区石梁镇的徐女士早就想办理医保账户家庭共济业务了,但手机上不太懂如何操作,跑到医保中心窗口办理又不方便,现在来农商银行办理金融业务的同时就能顺带完成业务办理,她对“医保超级智能柜台”的服务竖起了大拇指。
今年以来,柯城农商银行紧紧围绕医银合作工作要求,切实把握医银合作战略合作窗口期,第一时间与区医保局签订5年的医银服务战略合作协议,构建涉及党建联建、公共服务、就医结算、医保“信用贷”、业务培训、政策宣传等为一体的医银服务体系。在此体系下,该行推动医银党建联建高频互动,打造医保自助便民服务网点,深化与医疗定点和医保定点机构的全面合作。截至7月末,全行40家营业网点、36台智能柜员机、168台移动展业PAD,都可实现代办医保高频事项和服务。164家丰收驿站都可提供城乡两费签约服务。部分网点甚至可以办理城乡居民参保登记、信息变更、异地转诊人员备案、个人参保信息查询、个人就医明细、个人缴费证明打印等20项业务,基本实现了村民医保业务“就近办”。
建立“五共融合”
衢州金融监管分局督促辖内机构不断拓展普惠金融的深度和广度,助力提升基层治理能力,不断深化与社区合作,全方面多角度为社区提供便捷、高效、低成本的金融服务,把便利化服务送到居民群众身边。
2023年,龙游农商银行在金融便民服务点基础上打造河西街丰收驿站,借力借势与河西街社区签订战略合作协议,建立组织共建、发展共谋、事务共商、阵地共用、活动共办“五共融合”工作机制,激发组织合力,释放发展动力,融入社区治理。
组织共建促进资源整合。该行不仅与与龙游县市场监管局合作助推放心消费,推出“有礼商户”等信用贷款产品等产品,还与龙游县委组织部、龙游县总工会、河西街社区共同设立“红蜂驿家”,与老干部局开设河西街老年学堂,利用社区党群服务中心的空间与资源等方面共享共建基层公共服务。
发展共谋融入社区治理。龙游农商行在河西街丰收驿站推出“有礼金融”服务模式,通过“自治、法治、德治、礼治”四治融合的形式,将金融服务与基层治理相结合。
事务共商实现难题共解。以“群众所需,志愿所能”为原则,河西街丰收驿站积极解决河西街社区内“一老一小”群众急难愁盼问题,共议共决河西街老街微改造、菜场溯源码等民生实事8件,解决村社融合难题20余个。
阵地共享深化服务场景。该行与龙游县人民医院合作设立医疗驻点服务,将医疗资源延伸至河西街社区,为居民提供更便捷、更贴近生活的医疗保障服务。同时在河西街丰收驿站引入菜鸟驿站、布放智能快递柜等,为周边小区居民提供快递收发服务,方便居民领取及邮寄快递。
活动共办打造商圈“整村授信”模式。该行以河西街社区网格划分为基础实行精细化管理,建立“站点+商圈”获客体系,积极打造“商圈联盟”,与商圈内的优质商户建立合作关系,以“活动”促“活跃”,打造商圈“整村授信”模式。
通过以上举措,进一步拉近了金融机构与城乡居民之间的距离,也为广大老百姓提供更便捷、更全面、更个性的金融便民服务。
通讯员 周亦涵
