


□陈雨蒙
启力集团成立于2010年4月,致力于为社会各界人士提供专业投融资服务与金融服务,服务范围涵盖信托业务、私募基金、股票配资、期货配资、小额贷款、典当质押等金融产品和金融中介服务。集团总部位于福建省福州市,经过多年发展壮大,目前集团已在全国5个省份设有8家分公司,其中福建省4家,江苏省1家,广东省1家,广西省1家,湖南省1家。
目前,集团已在福建省内建成了一套完整、迅速、便捷的以资金为核心的大型金融交易网络,在网络技术和互联网金融市场方面投入了大量资源,旨在为客户提供最全面最专业的金融服务。
科学化团队建设凝聚内部力量
启力集团结合国家政策环境和投资群体现状,提出了金融服务系统化的理念,搭建出一个高效、规范的一体化金融服务平台,实行一站式、一条龙服务。
对金融服务公司来说,想为客户提供最优的服务,风控管理是关键性的一环。启力集团凭借长期在资本市场的投资经验,创建了一套完善的投资理念和科学的风控团队培养方法。目前团队内有50多人,全部持证上岗,保证了风控团队的规范性。与公司有业务合作的券商、银行等金融机构的培训师也经常来给员工进行内训。不仅如此,公司还不定期为员工安排商学院学习或其他形式的外训,以提升团队风控技能,为客户提供优质服务。
作为业内较大的金融服务公司,启力集团还拥有一套将会议体系融入团队建设的管理方法。每天早上,公司有以团队融合与企业文化导入为主题的早会,每周、每月分别有周例会和月例会,不定期还有极具温情和关怀的员工生日会,每逢节假日还会举办特定主题的主题活动会。在这些会议和活动中,公司内部凝聚力得到了极大的提升。
此外,部分业务承包部门内部还有在各团队之间的业绩比拼。合作与竞争的科学搭配不仅有效地集聚了员工的力量,还激发了员工的工作热情,由此形成良性循环推动公司不断进步。
多途径拓宽商业渠道全方位服务提升客户体验
如何拓宽商业渠道也是每个金融服务公司发展的重大课题。作为福建省内规模较大的配资公司,启力集团在这方面具备明显的优势。因其平台的完整及安全性,使得客户能够安心投资,安心盈利,集团由此具备了对外部商业渠道较大的吸引力。公司自上而下向外搭建的人脉关系网也利于拓宽公司渠道,各部门主管、业务精英们良好的个人形象以及可靠的待人接物方式从另一方面体现出公司的整体形象与精神,为公司拓展了多重大型渠道。此外,渠道部员工以及其他部门员工也会根据自身的人脉网络对外推荐,可以说,在拓宽商业渠道方面,启力集团做到了“全员推广”。
由于平台的执行量大,安全、迅捷、稳健的风控为客户提供了基本的操作保障。金融服务最根本的是为人服务,因此,客户的服务体验才是最为重要的。在客户服务方面,启力形成了一套定制化、全程化和立体化的服务模式。前期邀约期间,客服人员会与客户进行沟通,充分了解客户的需求点,依照客户的具体情况调整最适合的理财、配资方式,并有专业人士为客户进行分析与规划;中后期过程中,公司还会将可能影响到客户投资的股市行情与财经资讯及时反馈给客户,并且客户经理还会对客户进行不定期的回访。同时,公司的风控团队会随时对账户进行把关,将开收盘后相应的报表、账户情况及其他信息及时推送给客户。通过以上这一系列全方位的服务,公司保证了用户无论做担保,做配资或是其他金融业务,都能得到最细节化的利益保护。
秉承核心价值观回馈社会
创造更美好的未来
启力集团自成立以来,始终秉承“以人为本,守法经营,服务客户,回馈社会”的核心价值观,严格依照国家法律和公认的社会道德准则,以人为本为原则,守法经营为基础,服务客户为目标,回馈社会为愿景,成为经济价值和社会价值的持续创造者,以此推动集团持续发展壮大,实现经济效益和社会效益的共赢。
同时,集团始终将社会利益最大化视为最高追求目标,致力于社会与经济的可持续发展,以“为员工创造平台,为客户创造价值,为社会创造财富,为公益贡献力量”为愿景,力图回馈社会,创造更加美好的未来。
