7月29日，邵逸夫医院携手支付宝钱包推出的服务窗正式上线，双方将共同推进“未来医院计划”。阿里小微金融服务集团(筹)O2O事业部总经理王丽娟向本报记者表示，此次“未来医院”计划，是希望利用互联网和技术的力量，与医院一起为患者提供更加便捷高效的医疗服务。
支付宝方面向记者透露，目前“未来医院计划”已上线5家医院，邵逸夫医院则为浙江首家。此外，在全国主要城市已有近50家三甲医院与支付宝达成类似的意向合作，很快会有越来越多的“未来医院”走进现实。
在支付宝钱包的服务窗中搜索添加“浙大邵逸夫医院”，并绑定医院的诊疗卡号后，即可在该窗口内进行挂号、交费、取报告等操作。没有邵逸夫医院诊疗卡号的用户，也可以在服务窗中远程建卡。
挂号时，用户可以选择日期，支持“当天”和“预约”两种方式。记者发现，该服务窗也支持所有的科室和医生，包括专家门诊预约。与此同时，用户的支付宝钱包会收到一条交费提醒，点击即可支付挂号费。
而在之后的排队查询、检查费用支付、诊断报告查看以及药费支付环节，用户都可在手机上进行。据不完全统计，以往在繁忙阶段，按传统就医流程患者就医需要4~5小时，而使用支付宝钱包的患者在医院的时间大概为1~2小时。
不过，遗憾的是，该服务窗目前只支持自费，暂不支持医保结算。邵逸夫医院方面告诉记者，服务窗二期产品将会上线医保结算功能。届时，使用支付宝钱包付费的患者可以去医院的自助终端分解医保费用，完成分解后，医保费用将退回患者的支付宝账户。
邵逸夫医院方面表示，将争取在一年内打通医保。除医保结算外，二期功能还可能会包括就医评价、医患互动、院内导航甚至后健康管理。
在智能手机群体得到方便的同时，一个不容忽视的问题是，包括老年群体在内的非智能手机用户的资源是否会因此遭到挤压。
对此，支付宝方面表示，支付宝鼓励子女通过自己的钱包账户帮助家里需要看病的老人进行操作，在老人看病的各个环节将支付信息推送到子女的支付宝账户，同样可以不用排队方便完成。
本报记者蔡家豪