“本来大喜的日子，你们这样让我搞得好尴尬的。总不能因为这点事搞得我弟弟婚都订不了……”到银行取19.98万元的订婚礼金，却被“故意”拖延不办理，客户阿伟(化名)急得火急火燎，不停给客户经理发微信催促。但最终这笔钱却被警方“止付”了，这到底是怎么回事？

　　这件事发生在兴业银行台州路桥支行。当事人路桥支行主管表示，当日，他接到兴业银行南昌分行一则协助调查的通知，一名叫阿伟的客户意欲在南昌取款19.98万元，并称这笔钱将用于支付第二天表弟的订婚礼金。然而，南昌分行办理取款时发现阿伟的资金来源可疑，疑似涉诈，便立即联系开户行路桥支行一同核查。

　　“我们第一时间查看阿伟的相关信息，发现他的钱刚刚从上海的一张他行卡汇入，汇入就取现，这个动作让我们提高了警惕。”主管表示。为了进一步核查信息，支行客户经理添加了阿伟的微信，沟通中阿伟告知汇入方是其表妹。随后，杭州分行与上海分行多次联系付款交易对手开户行，协助联系汇款方核实情况。在这过程中，阿伟持续向路桥支行施压，并称将向监管部门投诉。“我们顶住了这份压力，居民钱袋子的安全是第一位的。”路桥支行主管表示。

　　就在多家银行联动辗转调查的过程中，“靴子”落地了：该笔资金确认为受害人被骗的资金，阿伟的涉诈账户被警方止付冻结。

　　至此，主管悬着的心终于落下了。“我们其实压力非常大，一方面想要守护钱袋子，另一方面又担心搞错了耽误客户的大事，人家是表弟订婚的喜事，可别被我们搅和了。”好在，这一次银行人的火眼金睛再一次成为了反诈的“标尺”，及时为电诈受害者挽回了近20万元的损失。（通讯员 林美芽）