在浙江金融监管局指导下，辖内金融机构依托数字金融辐射效应，警银联建防范电信诈骗，守护客户“钱袋子”，深化证照数字化金融应用，深度融入社会治理，助力提升社会治理现代化水平。
“数智”识破诈骗，守护群众资金安全
2024年5月的一天下午，姚先生走进定海德商村镇银行城东支行办理汇款业务。柜面员工查询该行“数智反诈系统”，发现客户曾经有过保护性止付，秉持着对客户资金安全负责的态度，柜员询问姚先生汇款用途，经询问得知，姚先生要转账1580元用于支付培训费，柜员立即意识到这一请况与诈骗套路类似，耐心劝导姚先生先不要急于汇钱，并经姚先生同意后查看其与拟转账对象的聊天记录，聊天记录中自称“证书报考丁老师”的人告知姚先生只要支付1580元的培训费便可免考，无需本人前往考试点即可拿到证书，期间不断催促姚先生尽快汇款，柜员详细询问了姚先生与对方相识的过程，姚先生称双方是通过抖音平台添加的微信好友，该行工作人员随即对姚先生进行了反诈宣传，提醒他注意防范网络诈骗风险。
同时该行工作人员迅速联系了环南街道派出所民警，民警到达现场后，经过调查确认姚先生遭遇了网络诈骗。在民警和银行工作人员的共同努力下，这笔即将转出的1580元资金被成功拦截。姚先生连声道谢，感慨道：“幸亏有数智反诈系统和细心负责的银行工作人员，才保住了我的钱！”
政银合作凝聚力量，构建优质数字化公共服务体系
2024年1月，定海海洋农商银行成功办理全省首笔电子证照授权贷款250万元，标志着电子证照在企业金融服务的应用实现全市域覆盖。
舟山市定海区华定水产有限公司企业法人代表许先生日前申请到省内首张办理融资业务所需的“企业证照码”。当他打开了“浙里办”数据管家，只见定海海洋农商银行的客户经理用“浙江农信”企业微信金融工作台扫描二维码后，办理融资贷款所需的电子证照清单及授权时效、对象、范围等都一目了然。而在这之前，作为一家出口水产品加工贸易为一体的股份制企业法人代表，许先生来银行办理业务前往往需要反复确认，准备好各类纸质证件，需要耗费很多时间精力。许先生连连赞叹道：“以往办理复杂的业务，免不了漏带错带证件，不像现在，手机上一扫码，对应的证件我们银行都好用了，替客户的工作省了很多时间精力。”
相较传统纸质证照业务流程，企业存在携带资料多、办事不方便、核验难度大等痛点堵点，电子证照应用实行“一事一议一签约”健全制度规范，构建“一码”授权模式重塑业务流程，实现了政、银、企三方“流程可追溯、授权可查看”的一体化、便利化管理与应用，降低了经营主体制度性交易成本，切实提升企业金融服务便利化水平。