浙商银行温州分行积极响应国家金融监督管理总局《关于开展2024年金融知识“五进入”集中教育宣传活动的通知》的号召,围绕“金融消保在身边保障权益防风险”活动主题,聚焦“守护钱袋子”,周密部署“做金融明白人”消费者权益保护教育系列宣传活动,着力打造弘扬新时代“枫桥经验”浙江品牌。近期,持续开展深入农村、社区、校园、企业、商圈等形式多样、渠道丰富、覆盖全面的金融知识教育宣传活动。

       奔赴农村,助力乡村振兴

  在塘下,浙商银行塘下支行工作人员来到鲍二村,向在田间地头劳作的农民朋友普及存款保险、非法集资等金融基础知识。工作人员结合农村实际,详细介绍了生活中常见的电信诈骗方式,通过以案说法,让农民朋友们如何识别金融诈骗、保护个人资金安全等实用技巧,通俗易懂的方言让讲解深入人心。分发金融知识手册和宣传资料,方便村民们带回家继续学习和分享给亲朋好友,达到一传十、十传百的效果。除了普及金融知识,工作人员还向村民们介绍了零钱包兑换和能开展上门服务的一系列便民服务措施,深得村民们的好评。

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  在瑞安,浙商银行瑞安支行组建青年党员金融风险防范宣讲队,走进高楼镇大京文化礼堂,开展金融知识讲座、现场宣讲答疑等活动,活动现场,用通俗易懂的方言给村民们讲解防范诈骗、金融安全等知识,和大家聊聊家常,在话语间灌输安全防范意识。讲到兴趣点,村民们还纷纷追着工作人员询问。同时,还设立金融知识有奖问答点,通过问答游戏互动,提升了村民们的参与度和积极性,一问一答的形式直接有效的传输了金融防范知识。后期,瑞安支行将与高楼大京文化礼堂共建结对,发挥党员先锋作用,建立宣传阵地,切实提高村民防范诈骗意识和自我保护能力。

  在永嘉,浙商银行永嘉支行工作人员前往永嘉县全安文化礼堂,将金融知识用通俗易懂的方言向广大农民朋友进行宣讲。工作人员主动来到村中老年人较为集中的休息区域,俯下身、坐下来,与老年人聊家常的同时将防诈骗、非法集资以及反假币等金融知识以当地方言的方式进行宣传,让老年人易于听懂、易于接受。同时,支行工作人员还将部分宣传资料交给村干部,让其代为发给暂不在家的村民,希望能让更多的村民们知晓了解基本的金融知识。

  将金融消保知识带至知识储备较薄弱的农村地区,不仅提升了居民们的金融素养,也为当地的繁荣稳定发展注入了新的动力。金融消保知识的普及和金融服务的下沉,农村居民的收入水平和生活质量将得到进一步提升,也为金融机构拓展农村市场、实现可持续发展提供了广阔的空间。

       深入社区,服务温暖人心

  浙商银行文成支行工作人员向支行周边社区居民分发宣传手册,详细讲解诈骗案件的特点、诈骗分子惯用的手法以及防范应对的措施等知识。为了巩固居民学习的防诈知识,活动还特别安排了知识竞答环节,居民们积极参与,气氛热烈。

  浙商银行龙港支行组建宣传小分队,前往龙港市东排社区开展宣传活动,通过横幅标语、分发折页等方式,讲解存款保险、防范电信网络诈骗等内容,并号召社区内党员干部共同擎普及金融知识的责任,有效提升了社区居民尤其是老年人群体的金融素养和风险识别防范能力。除了普及金融知识,宣传小分队还向社区工作者建议银行与社区联合开展金融知识讲座等活动,帮助社区居民学金融、懂金融、用金融。

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  浙商银行乐清支行围绕“一老一少一新”等重点群体,于5月8日深入网点周边社区进行金融知识宣传,在社区物业门口设置咨询台,为社区群众分发“防范非法集资”“防范金融诈骗”“存款保险”等宣传折页,普及银行卡用卡安全、警惕非法集资、防范金融诈骗等金融知识,讲解该行服务中小企业等相关政策,向消费者宣传普及日常金融知识。

  进社区开展宣传活动的目的是提高社区居民的防诈骗意识,使社区群众对诈骗做到人人知晓、人人防范。通过宣传,积极营造抵制网络诈骗的浓厚氛围,提升辖区居民群众的安全感和幸福感。

  普惠校园,共享护航成长

  2024年5月10日,浙商银行平阳支行走进平阳县万全高级中学,对该校的高二(1)班开展金融知识宣讲,为全班同学讲解“年轻金融消费者的风险提示”,“共享屏幕的网络诈骗”、“警惕快速贷款诈骗的风险提示”等金融知识、金融诈骗形式和防范策略。

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  课堂上,浙商银行工作人员向在校师生讲解金融消保知识、发放宣传手册、分析典型案例、现场互动问答等,同学们纷纷表示原来电信诈骗无处不在,离自己并不遥远。班上一位女同学还现身说法,其父母有一笔资金转账到其卡上,很快就接到陌生人电话,称该笔款项是其父母违规贷款转给她的,能说出准确的时间和金额,并称自己是银行的,要求她马上转账归还,否则就会列入征信黑名单,自己当时就信以为真了,准备汇款,还好当时旁边的同学提醒说不会有这么巧的事,会不会是诈骗,才恍然大悟。通过亲身体会,深刻地领悟到电信网络诈骗的危害,以及开展电信诈骗金融知识普及的必要性!

  少年强则国强,青少年是国家未来的栋梁,通过讲解身边现实发生的真实案例,把电信网络诈骗活动中的危害展现得淋漓尽致,树立青少年维护金融消费者合法权益意识,增强风险防范能力。

  携手企业,助力稳健发展

  浙商银行文成支行宣传小组走进了位于巨屿镇小微企业园区的温州市辉润紧固件有限公司。在偌大的车间内,工人们正挥汗如雨,工作人员利用大家休息的空隙,讲解非法集资的危害,电诈的常见形式,如何保护个人信息的知识,并结合身边典型案例,让工人们记忆深刻,纷纷表示:你们是在保护我们的血汗钱啊!

  浙商银行龙港支行宣传小分队走进苍南县钱库镇小微创业园,深入浙江弘亿科技有限公司,通过一对一宣传、提供金融咨询的方式,向公司员工宣传知识产权及防范非法集资的有关内容,引导公司员工树立正确投资观念,提高风险防范意识。

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  浙商银行乐清支行的工作人员走访企业,为企业员工上门服务开立工资卡,告知如何正确使用银行卡,以及违法违规行为,对企业法人、财务人员及员工分发“反洗钱”“防范金融诈骗”“数字人民币”“存款保险”等宣传折页,同时讲解防范非法集资、支付安全、防范电信网络新型欺诈和征信等金融知识,进一步拉近群众与金融的距离,增强群众对金融的参与和了解,提升公众防范金融风险意识。

  努力延伸服务触角,了解企业所面临的困难和挑战,以及对未来发展的期望,结合金融产品和服务,助力企业健康发展。

  融入商圈,推动繁荣发展

  浙商银行文成支行工作人员在文成县著名商业街苔湖街,为过往的行人和街边店铺分发存款保险折页、电信防诈骗知识本,防范非法集资手册等金融宣传物料,并拉出存款保险和保护个人信息,防诈拒赌反洗钱的横幅,耐心的为其讲解相关方面的金融知识,亲切的服务提升了沿街店铺的整体金融知识水平和防诈防非意识。

  浙商银行塘下支行工作人员前往塘下大润发商圈,先后对金店、美容店、手表店、眼镜店和理发店等不同行业的商户进行了金融知识普及,工作人员着重向商户宣讲了有关非法集资方面的知识,特别是信用卡套现相关知识。除了为商户们普及金融知识外,活动还促进了金融机构与商圈商户之间的紧密合作,宣传了收单业务以及相关贷款业务的风险点,提醒商户提高风险意识应对市场变化,共同推动商圈的繁荣发展。

  浙商银行龙港支行宣传小分队走进龙港市财富广场,在商圈内人流较为集中的地方分发折页、通过现场答疑解惑等方式,向商家、消费者普及电信网络诈骗等相关内容,如不法分子会冒充公检法、快递员、电商客服或银行工作人员等进行诈骗,在日常生活中应该注意甄别,守护好“钱袋子”。

  浙商银行永嘉支行组织支行金融知识宣传员对瓯北街道双塔路的沿街店铺进行金融知识知识宣传。双塔路为瓯北街道传统的商圈,这里店铺分布广、距离长,宣传人员走街串巷,用通俗易懂的语言,结合典型案例为沿街的商户、居民讲解防范电信诈骗、消费者权益保护等金融知识,让群众能够听得懂、记得住、用得上,提高了金融知识宣传的普及率和覆盖面。

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  引导商户们正确使用金融服务,掌握必要的金融技能,倡导理性消费观念,规避盲目冲动投资,提醒他们根据自身实际选择合适的产品,树立价值投资、理性投资和长期投资理念。

  下阶段,浙商银行温州分行将持续开展消费者权益保护教育宣传活动,倾听消费者心声、了解消费者诉求,提升金融消费者保障自身合法权益的意识和能力,共建和谐金融环境。

  本报通讯员:胡沙沙