全民行动 全域联动 温州推进文明城市创建台阶式跃升

　　“改造整治效果好，小区变得干净卫生。”近日，温州市鹿城区通报2023年“最差小区”摘帽情况，宏源社区新源居等11个“最差小区”成功摘帽。从“忧居”到“优居”，新源居居民张女士不禁连声赞叹。

　　这一场景，正是温州聚力文明创建的生动缩影。

　　空中“蜘蛛网”消失了、烦人“牛皮癣”被清除了、恼人的“僵尸车”被拖走了、违章搭建被拆除了……

　　循着文明实践的脚步回望，过去的一年，温州以全域化高水平全国文明城市建设为统揽，全民行动、全域联动，现代文明新风尚日益浓郁，充盈着千家万户：“迎亚运、享赛事、游温州”、迎亚运城市文明大提升两大行动如火如荼，幸福温州“迎·享·游”五大环境、十美场景、百大示范区域跃然眼前。

　　啃下“硬骨头”

　　迎来全域提升

　　去年以来，温州文明城市建设工作不断深入，回头看、再整改如火如荼进行着。

　　越往里推进，碰到的往往都是具有复杂性、典型性和顽固性的“硬骨头”，只有聚力啃下这些“硬骨头”，才能为文明城市建设纵深推进清扫障碍、打开通道，迎来“硬核”提升。为此，温州打破壁垒形成合力，针对重点难点实施六督四查、温州1161文明共创机制、流动红黄旗评比等长效机制，推动“市域”与“全域”同步提升。

　　瓯海区娄桥街道秀屿社区郑老伯，是当地拆迁户，因安置房尚未交付，如今住在周转房中。前不久，他在屋前摆起小摊经营，引来文明格大数据后台的关注。

　　很快，街道拆迁办、村社工作人员、志愿者、物业等各方扮演“不同角色”，从文明创建、政府部门工作、邻里街坊角度，纷纷劝说郑老伯。

　　“你们帮我搬进去吧。”几番工作下，郑老伯主动配合文明建设。

　　温州1161文明共创机制，就是在这样一次次这样的实践中，迭代打造“文明创建工作共同体”——整合原有网格人员力量，强化“镇街吹哨、部门报到”工作机制，从而形成全社会共建、共治、共享的良好格局。

　　还有空中飞线、乱停车、环境“疤点”等老百姓关注热点难点，温州也是冲着问题去，走进矛盾中，不断厘清根本，找到破题之法：以一月一主题的方式开展文明创建清零行动，全年“扫街式”推进交通不文明整治，礼让斑马线率达93.9%，共享单车定点还车率从78%提升至96%；持续净化城市“天际线”，清理空中“蜘蛛网”300多万米；针对城市边角地、闲置地，开展“祛疤栽花”行动，播种草花、补植地被63万平方米，整治环境疤点400余处，实现“疤点”变“亮点”。

　　中心突破，全域联动。温州坚持全域梯次推进，着眼短板薄弱环节，开展县域文明程度指数测评，进行精准分类指导,带动全市上下呈现多处开花、亮点频出的态势。

　　永嘉针对重点群体，出台不文明行为抄告制度，每月针对全县机关企事业单位工作人员的交通违法、小区楼道消防安全违法等不文明行为习惯，多部门联合发文抄告当事人所在单位，“以点带面”提升市民综合文明素养。文成发挥古村文化、侨文化底蕴优势，通过典型引领，激发乡风文明新活力，同时延伸“孝德文成”文明实践品牌，推进“为侨服务全球通”有礼实践品牌建设。苍南以“千万工程”为引领，在全县打造了5条乡风文明示范带，大力引导村民革除陈规陋习、涵养文明新风；探索乡村德治实践模式，率全省之先打造了24个“德润亭”，发挥道德好人等德治力量参与基层矛盾化解。

　　精准发力，效果显著。去年，永嘉、文成、苍南创成省文明县，瓯海、洞头、龙港创成省示范文明城区，温州实现了省示范文明城市创建“全覆盖”。

　　聚焦服务亚运

　　“礼”迎八方来客

　　去年，千年商港温州，喜迎盛会。

　　作为杭州第19届亚洲运动会协办城市，为了这场重要相逢，温州以“迎亚运、享赛事、游温州”511专项行动为牵引，向着“办好一个会提升一座城”的目标，推动城市品质、城市治理、城市文明大提升。

　　瓯海大道高架上，三角梅、月季，向来往车辆摇摆着“欢迎”的臂膀；公厕提升行动，更换公厕导向牌、标识牌2.6万个，将公厕革命进行到底；以“精”为目标，道路保洁实现机械化清扫、规范化作业、地毯式吸尘、定时段清洗、全方位洒水“五位一体”作业模式，越来越多的街区和道路更加干净、有序、洁美。

　　去年以来，温州聚焦五大环境、十美场景、推进百大示范区域整治，每日督查、每日通报，每月实现市区42个镇街全覆盖督查，督办整改重点问题8611个，现场交办问题4万余个。开展四轮观摩比拼活动，打造精品点位34个，以绣花功夫推动城市品质蝶变跃升。

　　“有礼”是城市的精神气质，是瓯越大地上的文明新风。乘着亚运东风，温州通过软硬件的提升，让“文明有礼”浸透在理念里、落实在行动上、也体现在细微处，让八方来客看见了温州的活力开放、温州的文明有礼。

　　去年，温州实施城市文明大提升行动，针对乱扔烟蒂、行人闯红灯、电动自行车违法行为等十大不文明行为实施攻坚，并通过文明随手拍、曝光台等方式，全面发动市民主动查找、共同参与文明创建，文明出行、垃圾分类、拒绝餐饮浪费、公筷公勺使用率较年初均提升了3%，有力营造了“人人皆窗口、处处是景观、事事见文明”浓厚氛围。

　　去年7月，“温州有礼志愿同行”温州市迎亚运城市志愿服务笑脸行动暨全民学礼活动在瓯海奥体中心举行，吹响了全民礼迎亚运、全民做志愿争当亚运微笑使者和城市文明先锋的号角。

　　据统计，温州着力推动志愿服务大提升，推行志愿服务“五个一”机制，建成亚运志愿V站226个，设置亚运志愿服务站358个、微笑服务岗3294个，直接参与亚运城市志愿服务达61.4万人次，每万人活跃志愿者率的增长率和新增数均居全省第一，志愿服务得到市民和游客一致好评。

　　打造大爱之城

　　从“盆景”变“风景”

　　去年10月，根据“最美浙江人”吴乃宜“子债父还”真人真事改编创作的话剧《诚信老爹》在北京上演，生动演绎了一个“诚信比金贵”的百姓故事。

　　微光汇聚，向上向“善”。温州常态化开展“道德模范”“身边好人”等选树工作，形成覆盖广泛、面向群众的道德典型宣传矩阵，让学习楷模争当楷模蔚然成风。截至目前，全市累计培育全国道德模范及提名奖10人、省道德模范及提名奖18人、“中国好人”63人、“浙江好人”298人、“温州好人”1179人，形成点亮一盏灯、照亮一大片的良好效应。

　　串“珠”成线，让乡村文明焕发出勃勃生机。温州率全省之先探索推行全市乡风文明指数测评，出台《温州市乡风文明指数测评实施方案》，通过专业考评、温州文明在线督导、第三方测评等相结合的方式，重点对全市118个乡镇和27个全国文明村镇开展常态化测评，营造乡风文明的浓厚氛围。

　　温州还相继在鹿城区山福镇、洞头区霓屿街道、瑞安市曹村镇等地启动乡风文明建设示范带创建活动，从生态环境、移风易俗、文明创建、特色文化、道德风尚等方面加强联村共建共治共育共享。建成乡风文明示范带35条，创成省级文明村镇44个、文明单位42个、文明校园12个、文明家庭24个，县级及以上文明村镇创成率达94%。

　　此外，温州创新制定高水平新时代文明实践阵地建设标准，建成全省首批高水平阵地50个、新时代文明实践基地(点)1058个，创新推出新时代文明实践项目库，以“共帮体”方式为基层赋能，得到中央文明办领导肯定点赞。

　　温州市精神文明建设指导中心负责人表示，下一步，温州将全面推进“迎园博、讲文明、强品质”行动，全力赋能“强城行动”，为建设更具活力的“千年商港、幸福温州”、打造全省高质量发展第三极提供强大精神力量。