国际在线浙江消息(记者 徐立星):11月8日上午,湖北省秭归县政法委一行10余人来到浙江省浦江县社会治理中心学习考察,调研了解矛盾纠纷化解及社会治理中心建设等工作经验。
浦江县社会治理中心副主任杨必成热情接待考察团并详细介绍了矛盾纠纷化解体制机制建设情况。随后,杨必成带领考察团一行参观并讲解矛调大厅各单位入驻窗口、六大行专调委会、速裁庭、12309检察服务中心等点位。
“浦江县的矛盾纠纷化解工作值得学习,无论是一站式、一揽子调处、全链条化解形成递进办理闭环,还是依托调委会,充分发挥专业人员优势,坚持把诉前调解挺在前,从源头上极大减少诉讼增量等方面,都对我们学习提升县域矛盾纠纷化解能力有不少帮助。”考察团相关人员表示。
近年来,浦江县社会治理中心持续全面深化矛盾纠纷调处化解“终点站”建设,动态健全完善20余类易发多发矛盾纠纷化解责任清单,优化矛盾纠纷化解流程,不断完善递进办理闭环。依托“浙江解纷码”等数字化应用,拓展群众诉求受理渠道。此外,持续建强县级调解员队伍,在六大行专调委会基础上,吸纳优质个人、品牌调解工作室入驻,打造优质调解品牌。多措并举高效提升矛盾纠纷化解能力水平,今年以来共受理群众诉求10205件,结案率99.39%,诉前调解成功率达到42.6%。
下一步,浦江县社会治理中心还将坚持以人为本,持续完善各类矛盾纠纷化解流程,完善诉调对接机制,强化诉前调解改革质效,持续完善线上线下协同和县乡村三级联动机制,真正实现“小事不出村”“大事不出镇”“矛盾不上交”,进一步提升群众幸福感、满意度。
