民泰银行绍兴分行坚守“服务小微市场”的市场定位，严格贯彻落实国家金融监督管理总局浙江监管局、国家金融监督管理总局绍兴监管分局下发的“强信心稳预期”提升金融服务质效“六大行动”等政策要求，主动创新产品、持续优化服务，为地方经济发展注入强劲动能。
创新产品助共富
走进“四季仙果特色强镇”——上虞丁宅乡，一栋栋现代化智能大棚拔地而起，绍兴市上虞区挚某果业有限公司负责人周先生前不久刚建设完工的现代化智能温室大棚也坐落在这里。
迎着秋日的朝阳，民泰银行绍兴分行工作人员来到周先生的智能大棚，他和多名工作人员正在采摘树上的猕猴桃。“今年的猕猴桃销量不错，多亏了民泰银行发放的30万元“农惠通”专项贷款，帮我建成了智慧大棚，再也不用‘看天吃饭’！”见到上门回访的银行员工，周先生的喜悦之情溢于言表。
周先生口中的“农惠通”产品，是民泰银行为助力新农村建设，发展农村普惠金融，提升农村金融服务质效，按照“村居整体开发，批量营销”的模式，面向农村客户群体批量发行的存贷合一的借记卡，即“农惠通卡”，并在此基础上为农村客户群体提供一卡式综合金融服务，切实解决了产业振兴企业贷款难问题。
靠着民泰银行信贷资金的支持，小周的农场生意越来越好，他提高了基地工作人员的工资，每亩土地年租金也从原来的平均800元提高到1100元，带动着当地村民们增收，也增加了村集体经济收益，还被当地政府评为“乡村振兴青年先锋”。
在绍兴，有很多像小周一样满怀创业梦想的新农人。可在他们申请信贷资金时，经常遇到缺乏个人信用信息、收入不稳定、缺乏抵押物和担保人等问题。民泰银行绍兴分行充分运用信息技术，多维度科评估新农人的信用水平，优化信贷产品，及时解决新农人们的“卡脖子”问题。截至目前，该行已发放“农惠通”产品33笔，贷款金额420.52万元。
把服务送到客户身边
上传资料，审核通过后，点击“确定”。短短十多分钟，残障人士王女士的银行卡办理完毕。“多亏了民泰银行，上门开卡服务真的太贴心了，这下我终于有了第一张‘银行卡’，每月工资和政府补助都可以直接打进卡里了，安全又省心。”
王女士早年因医疗事故落下终身残疾，但她依旧不放弃对生活的热爱和执着，找了一份稳定的工作，收入也还不错。但由于没有银行卡，对她的生活带来了诸多不便。得知王女士的困难后，民泰银行绍兴新昌支行工作人员主动联系上了王女士，带上移动开卡设备，为她上门办理开卡服务。
除了在提升金融服务“速度”上发力，为服务好广大客户，民泰银行绍兴分行着力在提升金融服务“温度”，一方面是积极落实减免政策，减免借记卡工本费、年费、小额账户管理费等费用。另一方面，则是全面落实降低小微企业和个体工商户支付手续费让利工作，切实助力实体经济发展，营造良好的营商环境。
此外，民泰银行绍兴分行积极对接政府大型建设工程项目，开通农民工工资专用账户，承接农民工工资代发业务，让农民工们感受到“民泰温度”，以实际行动切践行金融企业的使命担当。(潘伟英)