为持续做好金融消费者权益保护教育宣传工作，国家金融监督管理总局浙江监管局承接总局精神，引导各机构要以人民为中心，倾听消费者心声，了解消费者诉求，使消费者找得到、问得清、办得成，增强消费者对金融行业的信任感和满意度。国家金融监督管理总局衢州监管分局结合本地实际，指导辖内各金融机构持续开展相关宣传活动，要聚焦人民群众对金融知识的迫切需求，扎实做好金融教育宣传，提高活动吸引力、影响力。
“小小银行家”，帮助孩子们系好人生第一颗扣子
为进一步构建完善综合、科学、高效的宣传网格，更好满足“新、小、老、乡”等特殊群体需求，提高宣传教育工作普及度，国家金融监督管理总局衢州监管分局指导辖内机构开展金融知识普及宣传主题开放日活动，进一步推动金融知识普及活动有效覆盖各类金融消费者。
近日来，中信银行衢州分行营业部举办了“小小银行家”金融知识普及宣传主题开放日活动。活动中，孩子们能够模拟银行家的职业，运用现实生活中所学的知识和技能，体验自己成为银行家的快乐和荣耀。活动不仅促进了孩子们的社会交往能力和实践能力，还向孩子们传递了良好的金融知识和理财观念。通过互动过游戏、模拟场景等方式，向小朋友们普及了各类反诈骗知识点，帮助他们打开了金融知识启蒙的大门。本次活动得到了家长们的一致认可，孩子们也收获满满。中信银行衢州分行将继续开展各类体验式开放日活动，向不同年龄段、不同层面的客户普及金融知识，提升消费者金融服务获得感。
“知识送下乡”，提升农村群体金融知识覆盖面
国家金融监督管理总局衢州监管分局督促辖内机构切实提升广大金融消费者普及基础金融知识，以多渠道深化“五进入”活动，集中开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈的教育宣传，同时结合实际有序推出利民惠民实事举措。
9月15日，浙商银行衢州江山支行与双塔街道陈村村开展“一村一机构”结对子，举行“双百结对、共建文明”签约仪式，同时设立金融宣教基地、开设宣教讲台，共同创建江山金融消费者宣传教育示范村。通过发放宣传材料、现场讲解等形式，围绕数字乡村、反诈防骗等主题开展金融知识宣传，有效增强村民的金融风险辨别能力和防范能力。
推进行业诚信文化建设，营造安全稳定的金融环境，树立金融为民、金融惠民、金融便民理念。国家金融监督管理总局衢州监管分局将持续推动各金融机构从贴近人民群众需求的金融基础知识入手，普及基础金融产品和服务相关内容，广泛宣传监管部门近年来出台的金融惠民利民政策及消费者权益保护监管制度。
（通讯员 朱颖 夏玥 夏阳兰芳）