为深入贯彻中共中央、国务院印发的《关于促进民营经济发展壮大的意见》精神，进一步提升良好经验做法，建立健全长效机制，切实加强对民营经济的金融服务，国家金融监督管理总局浙江监管局印发了《金融服务民营经济重点任务清单》，进一步促进省内各金融机构用足用好政策工具箱，推动各金融机构加大市场主体走访和服务对接力度。国家金融监督管理总局衢州监管分局积极推动各银行机构进一步优化民营企业续贷服务，确保相关工作扎实推进，切实降低民营企业贷款周转成本。
衢州市衢江区某养殖场，前身为衢州市衢江区某畜禽专业合作社，为衢江区杜泽镇政府招商引资项目。2015年经杜泽镇人民政府和衢江区农业投资项目决策咨询服务协调领导小组同意，变更为衢州市衢江区某养殖场，该项目投资1100万元，每日产蛋量保持在6000斤左右，主要供给衢州农贸城，义乌，丽水等地。该养殖场自2018年起与泰隆银行衢州分行首次合作，贷款用途涉及新建鸡舍、购买养鸡设备、新建沼气设备等，通过良好的银企合作，有效满足小微企业融资需求，助力小微企业快速发展。2020年因疫情影响，该养殖场鸡蛋滞销上千斤，且价格停滞不前，泰隆银行衢州分行在了解该客户的发展困境后，主动上门服务，全面了解该养殖场经营状况和融资需求，在调研基础上建立服务机制，引入还款方式创新，原额120万续做，利用无还本续贷方式降低客户资金成本，为客户树立发展信心。
泰隆银行衢州分行严格落实“一把手负责制”要求，最大范围给予存量小微企业客户延期还本工具的支持，通过周报制度、动态监测，持续推动无还本续贷，转贷成本“应降尽降”。今年以来，泰隆银行衢州分行共累计发放无还本续贷贷款23268笔，累计发放金额538877.66万元，节约客户转贷成本4849.98万元，基本做到了“应延尽延”。
近期，台州银行衢州分行发起了一场有关金融服务满意度的走访调研活动，通过问卷调查显示疫情以来台州银行推出的战役接力贷产品深受客户好评。“台州银行的服务、续贷政策真是好太多了，实实在在做到了简单、方便、快捷，解了我的后顾之忧。”在衢江区新农都从事水产批发的徐总，白天生意一直很忙，作息时间都和银行营业时间颠倒，以往每年到续贷的时候都十分困扰。现在，他通过台州银行推出的战役接力贷产品，足不出户便能完成续贷手续，为他省下了不少时间成本。
近年来，台州银行衢州分行积极响应监管部门号召，优化民营企业续贷流程，健全“连续贷+灵活贷”工作机制，落实小微客户无还本续贷产品，实现客户续贷资金的无缝对接。为进一步缩短客户转贷时间，节约客户转贷成本，台州银行衢州分行为客户制定“一户一策”业务方案，根据无还本续贷产品特点完善信贷流程。采取提前45天预审批的作业模式提升转贷效率。据悉，近三年以来，台州银行衢州分行为500多家小微企业及个人提供了优质的金融服务，大大优化了民营企业的续贷延续性，避免了因不可抗力原因造成客户贷款逾期等续贷风险。