穿梭在大街小巷的快递员、起早贪黑的餐饮业老板、刚刚毕业的大中专生……目前，我国约有3亿农村人口通过就业、就学等方式转入城镇，成为新市民。
作为新市民流入大省，浙江坚持从促进创业就业，满足安居需求，提供保险保障等方面分层分类采取有效措施，强化新市民金融服务，助力新市民安居乐业。国家金融监督管理总局浙江监管局聚焦新市民“急难愁盼”问题，坚持从促进创业就业、满足安居需求、提供保险保障等方面，分层分类采取有效措施，强化新市民金融服务。“金融活水”温暖辛苦打拼的追梦人，让城市真正成为新市民“盛得下梦想、容得下身心”的安居之地。
近日，浙江七部门联合印发《关于开展“金融促投资、促消费，提升民营企业金融服务”专项行动的通知》，聚焦投资、消费、民营经济等重点领域“出实招”，其中就包括进一步优化保障和改善新市民金融服务，为浙江经济实现质的有效提升和量的合理增长提供金融支撑。
解难点助力新市民成长
针对新市民缺乏有效资产，难以通过抵押获得贷款难题，国家金融监督管理总局浙江监管局强化银担合作，创新推广青年贷、创业贷、小额信用贷款，并给予利率优惠，带动提升融资便利度，也强化了对新市民的创业支持；针对新市民就业灵活、职业风险相对较高的特点，推动保险机构通过灵活投保、平台对接、集团投保等方式，对快递、外卖等新市民比较集中的行业群体，提供质优价廉的专属保险保障；针对新市民医疗保障不足问题，指导保险机构积极创新保险服务模式，将惠民型商业补充医疗保险拓展到新市民群体；针对农民工工资保障需求，组织全省54家银行与省人社厅建立全过程监控、全链条可溯的工资支付管理体系，并大力推广保证金替代保险机制，保障农民工工资支付。
“想试试自己创业，多亏了温州银行的线上贷款，让我这个‘社恐’快速地获得了贷款。”刘先生大学毕业后和几位同学一起在温州创业VR项目，如何融资成了难题。当他遇上了温州银行火车站支行的客户经理在创业园驻点宣传时，抱着试试的态度，用手机申办到了温州银行30万元纯信用贷款“温信贷”。
温州银行通过业务上线、智能风控等模式扩大金融供给，推出全流程数字化小微信贷平台与线上营业厅，精准解决新市民融资难题，将融资业务与基础金融服务功能转移至线上，实现全周期一站式服务，助力新市民群体勇敢追梦。
同样，泰隆银行针对新市民创业群体创新推出了“创保贷”。“店铺刚刚起步，创业贷款真的挺难的，跑了好多家之后，终于在泰隆银行贷到了资金。”温州市某装饰品店的新市民创业者林先生顺利从泰隆银行温州分行获得了30万元“创保贷”，银行还为他申请了财政贴息优惠。
优服务点亮新市民生活
“本来我还在想着什么时候请个假去银行换卡，没想到现在农商行的服务这么贴心，上门办卡真的是节省了我很多时间！”温州市泰顺县筱村镇东垟社区的王女士感叹道。
王女士是东垟社区共享社·幸福里“接纳新市民共建幸福家”首批活动的其中一员。初来乍到，各项办卡办证业务让她忙得晕头转向。泰顺农商银行联合共享社·幸福里开展“新市民有我”免费上门办卡服务，组织共富专员小分队，按网格划分辖内社区，以“多人对一社区”“一人服务多市民”的形式，走进工地、社区、企业等新市民流入密集点，点对点上门服务。活动开展以来累计换卡3000多张，涉及社区、工地10余个，为新市民提供贴心服务。
近年来，泰顺农商银行将新市民作为重点服务对象，出台《新市民金融服务方案》，推出五项专属举措，助力山区县的新市民安居乐业。泰顺农商银行结合新市民的金融需求，提供多元增值服务，加强新市民培训教育金融服务，优化新市民基础金融服务20余次，覆盖新市民数量达到30000余人。
据统计，在温州，新市民达到365万人，占常住人口总数的40%左右。国家金融监督管理总局温州监管分局强化监管引领，引导辖内银行保险机构做好新市民金融服务，不仅在产品上下功夫，还优化基础金融服务，推进共同富裕示范区建设。
“张哥，您一天跑上跑下收了这么多快递，赶紧来歇歇脚。”泰隆银行温州分行营业部的大堂经理笑盈盈地为快递小哥递上了热腾腾的三明治。该网点的周边以写字楼为主，办公人员多但缺少大型的商超、农贸市场等配套设施，产生了较多线上网购和外卖需求，同时也孕育出快递小哥、外卖骑手、网约车司机等从事新业态的新市民入驻。
为关怀新业态新市民群体的切实需求，泰隆银行温州分行依托市内16家物理网点，联合温州团市委、鹿城团区委设立了“青春驿站”，免费为快递员、外卖员、网约车司机等从事新业态的新市民提供休息场所和补给物资。在驿站里，他们可以免费领取到冰袖、雨具、暖宝宝、防暑药品、冷热饮、快速食品等物资，可以免费使用网点内的微波炉、眼镜清洗机、衣物烘干机、肩颈按摩仪、休息室、卫生间、会议室等，休息之余还能够一起参与支行组织的观影和非遗体验等活动。“青春驿站”设置以来，已累计为8000多名新就业形态劳动者提供贴心服务。
筑防线保障新市民权益
针对新市民金融知识欠缺、风险防范意识薄弱等现象，国家金融监督管理总局浙江监管局督促银行保险机构对于新市民群体积极开展形式多样、富有成效的宣传教育活动，全力做好新市民群体的消费者权益保护工作。国家金融监督管理总局温州监管分局在做好新市民金融服务工作的同时，从薄弱环节、风险点入手，引导各银行保险机构针对新市民群体开展金融知识宣传教育，帮助他们守护“钱袋子”。
“一平方”消保专区，是温州银行业保险业消保工作的一大品牌。国家金融监督管理总局温州监管分局指导银行保险机构以全市创建共享社·幸福里为契机，通过支持“城市驿站”建设、在营业网点中嵌入“小憩驿站”等方式，为环卫工人、外卖骑手等户外劳动新市民歇脚停靠提供便利场所。
再过2个月，亚运会将在杭州揭幕。近日，泰顺农商银行雅阳支行联合雅阳镇、雅阳派出所、雅阳供电所启动“背包”党建联建机制，到亿联松垟花开共富工坊开展“背包服务助民企，红色集市迎亚运”活动。雅阳支行工作人员以浅显易懂的案例为工坊员工、新市民上了一堂反诈课，讲解了各类高发电诈案例特征、易受骗人群，重点对近期高发的“征信修复”诈骗案例进行讲解，提升大家识诈反诈能力。
义乌市作为中国最大的小商品出口基地拥有大量的外来务工人员，温州银行义乌支行开展精准宣传，通过列举冒充公检法诈骗、医保社保诈骗、退款诈骗等诈骗手法，普及出租、出借、出售、购买账户的法律责任和惩戒措施。温州银行台州分行则深入外来务工人员较密集的菜市场、社区、工地等场所，向新市民群体开展反诈宣传，不断提升新市民的安全感。