个人财产安全是人民幸福生活的压舱石，而电信网络诈骗、养老诈骗等违法犯罪，不仅直接侵害群众和企业的财产权益，更会扰乱社会秩序、破坏信任基础，对金融安全与社会稳定构成严重威胁。为切实提升市民群众及企事业单位的反诈防骗意识和自我保护能力，守护好每一份辛苦钱、养老钱、经营钱，交通银行衢州江山支行聚焦社区居民与企业两大重点群体，开展“守护钱袋子，反诈不松懈”主题宣传活动，用专业讲解与精准服务筑牢反诈的防护墙。
内部提升：召开反诈专题会，练好反诈基本功
为筑牢内部反诈第一道防线，该行组织反诈专题部署会，全体员工参会学习。会议重点传达了最新反诈工作要求，解读当前高发的电信诈骗、网络诈骗、跨境诈骗等典型案例，深入剖析诈骗分子的新型作案手法与话术套路。同时，该行还开展实战化培训，针对客户转账时如何识别可疑行为、如何精准劝阻高风险转账、反诈宣传如何直击重点等实操问题展开研讨，通过情景模拟、案例复盘等形式，提升员工的反诈识别能力、沟通劝阻技巧与应急处置水平。
深入社区：把反诈课堂送到家门口
为让反诈宣传触达每一位居民，该行工作人员通过设立标准化宣传展台、派发宣传折页、现场答疑互动等形式，系统普及养老诈骗、刷单返利、虚假购物、冒充客服等常见骗局。针对老年群体，工作人员重点拆解养老投资、保健品推销等诈骗陷阱；面向社区商户，聚焦收款码诈骗、虚假订单诈骗等经营场景风险，现场向居民宣传未知链接不点、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实要点。居民们围在展台前认真倾听、积极提问，现场反响热烈，好评如潮。
企业护航：上门培训送干货，筑牢资金防护盾
企业作为市场经济的重要主体，往往是诈骗分子觊觎的目标，冒充领导转账、虚假合同诈骗、对公账户盗刷等骗局，可能给企业带来巨额损失。为助力企业守住资金安全底线，该行主动延伸服务触角，开展上门式反诈专题培训。
工作人员面向企业管理人员、财务人员及施工人员开展宣传：结合企业经营场景，重点讲解对公账户安全管理、财务转账核实流程、虚假项目合作诈骗的识别要点；通过剖析近期典型企业诈骗案例，直观揭示诈骗分子“伪装身份、制造紧急场景、诱导转账”的作案逻辑，特别强调“领导紧急批示转账”“供应商变更收款账户”等高危场景的核实流程。培训后，企业员工纷纷表示案例真实、技巧实用，以后工作中会多留个心眼，有效提升了企业整体反诈防骗意识和风险防控能力。
长效发力：凝聚反诈合力守护金融安全
一次宣传、一份安心，反诈防骗从来不是一蹴而就的，而是一场需要全社会共同参与的持久工作。本次主题宣传活动，不仅让社区居民和企业员工掌握了实用反诈技巧，更传递了“反诈防骗，人人有责”的社会共识，强化了公众的风险防范意识。
下一步，交通银行衢州江山支行将持续发挥金融机构专业优势，不断创新宣传形式——通过线上短视频、线下讲座、商圈宣传等多种载体，把反诈知识普及到校园、写字楼、乡村等更广泛领域；同时加强与地方公安、社区居委会、企业的联动协作，共享反诈信息、凝聚防控合力。
通讯员 颂春