个体工商户是具有中国特色的重要市场主体，是稳经济的重要基础、稳就业的主力支撑，稳民生的重要保障，是参与和推动实体经济发展的重要力量。民泰银行绍兴诸暨支行建立全方位、多层次的“网格化走访+金融专员”专项服务模式，大力支持个体工商户，解决个体工商户金融需求。

　　“感谢民泰银行，贷款第二天就到账了，我当即下单了之前看好的宝石材料，现在好几位客户都订货了。”楼女士笑着感谢前来回访的民泰银行客户经理，直夸民泰银行办事效率高。

　　楼女士在诸暨市国贸商城经营一家百货店，主要销售日用品和箱包。因性格开朗，善于沟通，多年经营下来，楼女士积累了一批稳定的客源。随着客户需求的变化，楼女士决定新增衣帽和饰品私人定制服务。但因饰品定制需要的锆石、蜜蜡、珍珠、金饰等宝石成本较高，楼女士手头没有足够的流动资金，计划陷入僵局。

　　“当时也找了两家金融机构，不是提供的贷款额度少，就是贷款利率高。可把我愁坏了，还好遇到了你们。”原来，不久前，民泰银行绍兴诸暨支行客户经理在走访商城的时候，楼女士抱着试试看的心态问了一句，客户经理立马耐心为她讲解该行产品。在经过深入调研楼女士百货店的经营情况和融资需求后，支行为楼女士办理了支小贷款30万元，利率比一般贷款下降2‰，切实减轻其融资成本，高效满足其用款需求。

　　民泰银行绍兴诸暨支行通过优化信贷审批流程，实行网格化走访、金融专员推介、限时审批制等多种方式，惠及个体工商户，降低经营成本。下阶段，该行将继续深入关注个体工商户面临的新情况、新问题，进一步优化流程、产品、服务，提升金融服务的精准性和有效性，“贷”动个体工商户高质量发展。(黄兰兰)