2025年运营条线“强能力 优服务”风采展示大赛圆满落幕

　　为持续锻造专业队伍、提升客户服务体验，近日，台州银行丽水分行成功举办2025年运营条线“强能力优服务”风采展示大赛。本次大赛以赛促学、以学促用，通过多元化的竞赛项目，全面强化员工业务能力，旨在将更高效、更温暖的服务落实到每一位客户的身边。大赛内容丰富，形式新颖，涵盖了服务风采视频展示、综合知识竞答、业务技能比拼及情景模拟演练等多个环节，全面考察了员工的综合素养与服务能力。

　　在前期服务风采视频展示中，各支行精心制作的短视频，生动呈现了日常服务中的专业与温度。该环节通过线上互动吸引了广泛关注，累计获得超4000次投票，充分展现了我行服务的公众认可度。其中，龙泉小微综合支行、云和小微综合支行、经开区支行在此环节表现尤为亮眼。

　　紧随其后的技能比赛环节紧张而激烈，缙云支行、遂昌支行、经开区支行等参赛队伍在手工点钞、汉字录入、传票算等传统技能项目中展现了扎实的基本功和高水平的业务熟练度。

　　尤为值得一提的是情景模拟竞赛，聚焦三大主题，高度还原真实工作场景。其中，服务类情景作为金融服务的核心环节，与该行持续推行的月度服务通报机制相结合，有效促进了柜面服务质量的整体提升。

龙泉小微综合支行

云和小微综合支行

庆元小微综合支行

　　经过多轮精彩角逐，龙泉小微综合支行凭借稳定而出色的综合表现荣获大赛一等奖，云和小微综合支行、庆元小微综合支行分别荣获二等奖和三等奖。每一份荣誉的背后，既是个人能力的彰显，更是团队协作与辛勤付出的成果。

　　本次“强能力优服务”风采展示大赛，不仅是一次业务技能的集中检阅，更是一次服务理念的深度传递。它成功营造了奋发向上、追求卓越的良好氛围，为台州银行丽水分行高质量发展注入了新的活力。未来，该行全体员工将继续秉持客户至上的服务初心，不断提升专业能力，以更优质、更高效的金融服务回馈广大客户与社会各界的信任与支持。