农发行望奎县支行聚焦客户需求，切实提高办贷效率，不断优化服务水平，促进小微实体经济提质增效。

　　为了缓解小微企业资金需求压力，保障贷款资金支持“不断档”，该行提前拟定续贷方案，主动与企业对接，在最短时间内完成从客户评级到贷款投放的全过程，切实解决小微企业融资难问题。近三年，该行累计向县域内民营小微企业发放流动资金贷款2160万元，帮助企业纾困解难。

　　该行将国家减费让利政策落到实处，近三年共为小微企业减费让利5万元，有效降低企业经营成本，减轻企业负担。为了提高小微企业开户效率，该行不断优化开户服务，制订开户流程及开户资料清单一次性提供给企业，减少客户往返银行次数。