在第8个“4·15全民国家安全教育日”来临之际，温州银行杭州分行积极践行社会责任，扎实贯彻总体国家安全观，增强全民国家安全意识和素养。
深入宣讲主阵地，做好源头防范
近年来，新型网络电信诈骗案件频发，杭州分行金融宣讲队伍主动梳理可疑开户案例，走入企业、社区、建筑工地等，积极向社会普及防范电信诈骗知识。庆春小微支行结合网点客群分布多为中老年人，夯实厅堂阵线，通过网点显示器、海报机播放反诈类金融安全宣传视频，发放纸质宣传折页并面对面讲解案例，关注中老年群体的金融知识普及，走入支行周边小区，提醒居民不要随意点开不明链接、不要随意向陌生人转账、不要为了蝇头小利出借、出售金融信息等，从源头上有效防范和打击电信诈骗，不断提升居民防范诈骗和用卡安全意识，营造更加和谐的金融环境。
守好开户第一线，劝阻可疑开卡
银行机构作为金融安全主阵地，杭州分行持续对银行开户环节实行“三询问、二查验、一宣传”举措，加强技术手段甄别可疑开户，坚持把好开户关，为防范金融诈骗案件的发生持续努力着。
4月，某客户至九堡小微企业专营支行要求开立工资卡，经该行后台查询，客户所述的公司未与我行开展合作，真实情况与其描述不相符，当我行要求上门核实工作单位信息时，客户表现出紧张情绪，该行认定其开户行为存疑，立即向其讲述电信诈骗风险，最后客户匆匆离去。以上情况被该行认定为试探性可疑开户行为。另一客户至城北小微企业专营支行开立个人结算户，在核查时发现该客户经营地址与居住地址均离网点较远，自述为方便同朋友转账所以需要开户，该行通过后台查询发现近两天已开立多张借记卡，用途为方便自己转账，该客户的回答引起该行工作人员高度警惕，向其解释并提醒客户银行卡不可出售、出租、出借给他人等风险提示，客户最终取消开户。以上情况为短期内频繁开户，涉嫌从事买卖、出租、出借账户行为。
设立反诈市集厅守护财产安全
杭州临平支行积极践行“金融为民”，在临平区反诈联席办组织的“金融反诈行同奔共富路”公益活动暨临平综合金融服务示范区百场投教活动中，设立反诈市集厅，化身金融顾问代表，向参与活动的市民现场普及杭州防诈骗公众号二维码、新型诈骗手段以及诈骗防范措施，发挥银行机构联合宣传的更大效益，更深入地向居民宣传防范电信诈骗的相关知识，提高居民对新型电信诈骗的识别能力，守护居民财产安全。
“金融外卖”送上门共筑安全防线
当前，“新市民”和年轻人成为金融机构的重要目标客户群体，提高新市民金融素养是金融行业一直努力的方向，如何帮助其增强金融风险防范意识成为不可小觑的一环。面向杭州新市民——外卖骑手，杭州分行结合骑手集中晨会时间，组织开展“金融外卖送上门”活动，针对外卖骑手的行业特点，精心梳理了电信诈骗“新鲜案例”，如“将钱转入骑手安全专户”“营运车辆涉嫌违法”等是有组织有预谋的诈骗手段。同时，邀请外卖骑手主动化身“金融宣传员”，将工作人员携带的宣传册全部装入后备箱中，为当天服务的顾客送上1份金融知识宣传折页，把“金融外卖”送上门，把安全和安心带到千家万户身边。（通讯员 陆远旻）