“我们这样的情况出门办事很不方便，需要花比别人更多的时间，还总是碰壁……”李先生的双手几年前因事故致残，他的言语间难掩失落，“好在近年来国家对我们残障人士十分关注，主动给予我们社会救助和就业帮助。”近日，了解到新昌县域有残疾人士想要办银行卡，拥有自己的银行账户以便工作和生活，民泰银行新昌支行当即特事特办，携带好移动设备，为他们上门开户，温情护航残疾人群银行卡开户，让特殊人群也能够享受到我行优质金融服务。
王女士早年因医疗事故落下终身残疾，在家人朋友的陪伴和鼓励下重燃对生活的希望，慢慢重新走向社会，“有一份自己的工作，会让我觉得自己还是有价值。我行动不便，没办过银行卡，工资一直都是现金支付的。现在开了银行卡，加上和工厂签署劳动合同，养老金不用自己全额缴纳，政府补助也可以发到我的账户，生活更有保障了！希望以后的日子越来越好。”王女士和我行工作人员说道，几句话不仅是在勉励她自己，更是激励了在场所有人。
本次开户的还有许多是聋哑人士，工作人员只能通过比划、书写等方式与其沟通交流，他们虽然听不见、说不出，但都身体健康，去工厂做一些力所能及的手工活完全没问题。“感谢你们能大老远跑来为我们服务，真没想到在家里就能把银行账户开好，民泰银行太周到了！”其中一位听障人士的家属对我行工作人员感谢万分，高度赞扬民泰银行的贴心服务。
值得一提的是，随银行工作人员一同前往的还有一名某汽车企业的工作人员，他带了公司及部分岗位介绍，现场为残疾人提供就业岗位，该企业充分考虑到残疾人士的情况，大多是相对较轻松的岗位供大家选择，切实用行动支持残疾人在合适的岗位就职。这样暖心的企业真正诠释了社会对残疾人士的包容与接纳。
近年来，新昌县积极响应国家号召，为残疾人打造优异的创业、就业平台，为有创业想法的残疾人提供优惠办公地点和政策支持，协助其创业，并且多个街道定期组织免费的社会培训，例如烘焙、咖啡、淘宝店铺运营等教学，面向全社会人群开放，呼吁街道辖区内的残疾人参与，加强残疾人职业技能培训，有效提升残疾人士的就业能力，帮助他们自我认同并融入社会。作为县域金融机构，民泰银行新昌支行勇担社会使命与责任，不仅上门服务做得细致入微，厅堂更是每个细节都透露着对特殊客群的关爱，残疾人通道、无障碍标识、爱心服务窗口、爱心雨伞、助残轮椅……针对性满足客户需求，特殊客群提供个性化服务，民泰银行绍兴新昌支行将以实际行动表达对残疾人的关爱，用心服务地方百姓，用爱让金融服务没有阻碍，致力于做有温度的银行。（张学慧）