日前，工行海盐支行获评嘉兴市级“2022年制造业客户发展先进支行”，陈柯亦等4名客户经理获评市级“2022年制造业服务明星”。荣誉背后，该行是如何在支持制造业高质量发展中，不断提升在制造业领域的服务能力和市场竞争力？
定制特色制造业园区服务方案
该行紧跟政府推出的园区建设，及时提供个性化的工业园综合服务方案，从园区端、企业端、个人端“三向发力”，量身定制综合服务，构建工业园区综合服务生态圈，以金融力量提升工业园区产业承载力和现代化水平。针对园区管理运营方，提供融资、资金管理、资金结算、社会服务智能化平台打造等服务；针对园区企业，通过创新及使用现有融资产品和服务，提供包括固定资产购建贷、日常经营周转、资本对接、产业链融通、基础结算及数字化转型等六大服务；针对园区员工，为员工提供上门办卡、金融宣传、个人理财等金融服务。联合海盐县经济开发区、县人民银行，在县经济开发区智汇工业社区开展“科创金融促共富”银企恳谈会，取得了良好效果。
巩固重点企业客群市场竞争力
该行还积极主动投入规上企业大走访，并建立常态化工作机制，根据规上企业清单，及时进行梳理，合理分配任务，形成客户画像后精选走访。该行组建柔性团队，做好服务支持工作，前台人员对规上大走访做到了持续走、循环往复地走，遇到问题不退缩，通过提升业务技能、开创新的服务方法等途径，全力服务规上企业。
创新再贷款工具提升金融服务
该行成立专班，做好金融助企惠企的政策宣传。加强与当地高新技术企业、专精特新中小企业、国家技术创新示范企业、制造业单项冠军企业等科技企业沟通和联系力度，积极用好国家货币政策工具，做好科技创新再贷款、设备再贷款的服务工作，第一时间满足优质客户、优质项目的融资需求，确保在科技贷款领域的服务领先地位。在贷款发放过程中坚持自主审贷，确保用途真实、风险可控，同时做好信息统计上报，发挥好科技创新再贷款货币政策工具的积极作用。
（通讯员 俞春华 记者 陈浩飞）