“我们公司是物流企业,有100多辆货车,主要从事长途运输业务,每天都要进行上百次小额转账。现在,建行在网银、短信、回单卡等资金结算上减费,一年为我们节省了2000多元开支。”衢州市中瑞物流有限公司王雪林总经理说。
王总的公司是衢州建行营业部的小企业客户。今年上半年,王总接到建行客户经理邵建英的电话,说可以办理ETC免保证金。这本来放在银行20万多元的保证金就活了,相当于减免了6000元的利息。
吴润医药器械(衢州)有限公司的钱超总经理也是减费让利活动的受益企业主。他说:“减免的费用相当于我一个月的贷款利息,减费让利政策为我们减轻了负担,让我们有了更好的发展。”他经营的是一家外贸药械公司,建行客户经理告知他在结售汇、网银转账有减费让利活动,业务量逐渐增大的他动了心。“网银节省了很多时间,付款更及时、查明细更方便,减费让利活动还让我一年节省约1500元费用。”钱超说。
今年以来,建行衢州分行积极贯彻落实中国人民银行、银保监会、发展改革委、市场监管总局等四部委关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的工作部署,主动降低小微企业和个体工商户等市场主体的支付手续费,严格执行“四个到位”,推动减费让利政策落地见效。
政策传导到位。将减费让利各项政策制作成视频,通过网点大晨会形式、专题会议培训,强化内部宣导,建立健全费用退还机制,确保减费政策执行到位。
精准实施到位。建行新一代系统建立了有效的小微企业、个体工商户等客户身份动态识别机制,通过精细化、动态化客户管理方式,科学界定客户类型;对于无法准确界定的客户,按照“应降尽降”原则,确保政策执行不留死角。
规范落实到位。执行当地监管部门以及上级行的文件规定,加强条线的支付收费检查和筛查,关注价格信息披露、客户身份动态识别、客户投诉处理等降费相关工作落实到位。
持续宣传到位。线上线下协同宣传,不断扩大宣传覆盖面,让客户享受到建行优惠政策。
支付降费,让利为民。活动开展以来,该行共计为1.04万户小微企业和个体工商户降费675.95万元。“通过加大减费让利政策执行力度,确保小微企业得到实惠。”该行相关负责人说。
杨波
