自今年4月打击整治养老诈骗专项行动开展以来，杭州市余杭区仓前街道坚持宣传教育、依法打击、整治规范等多措并举，健全从源头上预防治理养老诈骗的长效工作机制，增强因养老诈骗引发的涉稳风险防控能力，为辖区广大老年人安享幸福晚年营造良好社会环境。
宣传引导 增强反诈“免疫力”
“骗子的话术实在多，各位老年朋友千万注意躲；保健品、假投资、免费游，不要听、不能信、不可去！”
打击整治养老诈骗，打是手段，防是根本。仓前街道始终将预防放在重要位置，以宣传教育作为主要抓手，充分发挥“传统媒体+新媒体”宣传阵地作用，通过视频、文字、H5、广播、图片、动漫等呈现形式，立体式宣传预防养老诈骗知识。组织建立各小区、村组反诈微信群，及时向辖区群众转发、推送各类防诈骗视频，围绕养老诈骗的主要犯罪形式、作案手段、话术套路等内容，制作宣传手册，结合进村居、进社区、进学校等多种渠道，开展防诈知识进万家宣传。同时，利用疫苗接种点、核酸采样点等人员集中的特点，张贴“防范电诈一米线”地贴，提醒和引导群众下载“国家反诈中心App”。在老年人较为集中的村、社区、金融网点、集贸市场等醒目位置悬挂条幅，提高养老诈骗线索举报知晓率。
此外，仓前街道组织各村、社对辖区60岁及以上老年人进行逐户摸排，通过召开村组会议等形式，落实“点对点”“面对面”防骗宣传，提高老年人识骗防骗能力，严防涉老诈骗案件发生。在派出所、市民之家等窗口，对60岁以上老人开展“办事前防范宣传”服务，宣传老年防骗知识，帮助有智能手机的老年人下载、启用国家反诈中心App。针对独居老人、空巢老人的特殊群体，村社开展上门走访宣传，平安志愿者、网格员等发挥巡逻员作用，做到巡逻与养老诈骗宣传相结合，主动到老人家中宣传，让养老诈骗无可乘之机。
依法打击提升反诈“震慑力”
专项行动启动后,仓前街道第一时间成立打击整治养老诈骗专项行动领导小组，召开专题会议，制定《仓前街道打击整治养老诈骗专项行动实施方案》，明确任务目标、职责分工、行动步骤、重点举措和相关工作要求，确保专项行动落地见效。
常态化畅通举报渠道，设立线上线下畅通投诉举报电话、电子邮箱，多方征集汇集违法线索，特别聚焦与老年群体日常消费密切相关的领域，对虚假宣传、虚假违法广告、假冒伪劣、消费欺诈、违规直销传销、健康咨询讲座等行为加大线索摸排力度。同时对摸排涉诈风险隐患数明显偏少的地方，重新摸排起底，深入现场明查暗访，确保隐患问题不放过，做到排查率覆盖100%。
仓前街道展开全域涉诈线索摸排，做好线索办理，对养老诈骗实现早发现、早处置。依法精准打击以提供“养老服务”、投资“养老项目”、销售“养老产品”、宣称“以房养老”、代办“养老保险”等为名，侵害老年人合法权益的各类诈骗犯罪，最大限度维护好辖区群众的切身利益、合法权益。
整治规范 筑牢防诈“防护网”
今年，仓前街道对辖区内所有登记的养老服务机构及经营养老服务场所开展了全面摸排，重点排查养老服务机构营销方式、收费方式等情况。为增强老年人防诈骗意识，街道葛巷社区、朱庙社区、吴山前村等村社分别开展了“防诈骗安全知识”培训讲座。
同时联合辖区金融网点，开展防范老年诈骗劝阻工作，对老年人转账汇款做到“一宣一问一核查”，在ATM柜台张贴防范养老诈骗宣传标语。派出所等相关职能部门，通过便民服务、老年人讲座、我为群众办实事等实践活动，开展现场讲解、发放宣传单，通过以案释法的形式向老年人揭露养老诈骗的“套路”手法，提醒老年人不要参加所谓的“免费旅游”、领取“免费鸡蛋、牙膏”、“购买保健品”等活动，防止受骗。提醒老年朋友做到“不听、不信、不转账、不汇钱”，紧绷防范之弦，远离诈骗之害，遇到问题第一时间报警，切实守好自己的“钱袋子”。
下一步，仓前街道将聚焦重点任务，联合多部门协同作战，持续加大宣传力度，同时广泛征集线索，营造反诈高压态势，筑牢全民反诈防线。