9月29日,宜家杭州2023财年启动会在宜家家居杭州商场举行。启动会上,宜家杭州发布了针对中国市场的长期本土化品牌定位“家因你而生” (Make Home Happen),分享了聚焦全屋收纳与舒适睡眠的新品计划和一系列以进一步提升消费者购物体验为目标的创新服务,并揭幕了以“可持续生活”为主题的线下展览。

  “2023财年,宜家杭州将在“家因你而生”的主题下聚焦全屋收纳以及舒适睡眠,陆续推出超过2500款家居产品与解决方案、13个限量版新品系列、超过67款新品美食,鼓励杭州消费者积极行动,探索生活的放松平衡、规整有序、欢欣节庆、充沛活力与无尽可能。“宜家杭州销售经理章晶晶表示。

  针对全屋收纳,宜家全新推出VIHALS维哈斯储物系列,包括易于组合的搁架单元、衣柜、咖啡桌和床头柜,可以在狭小空间中灵活搭配,实现多样的储物功能,满足全屋空间尤其是卧室及客厅的收纳需求。针对舒适睡眠,宜家推出V?GSTRANDA沃斯棠系列,该系列床垫采用双层结构,S型弹簧贴合身形,为身体不同部位提供精确支撑,并根据人体工程学划分7块舒适区,为消费者带来舒适睡眠。

  宜家也观察到本地消费者珍视时间、精力与预算,希望用有限的投入获取超乎期待的家居体验,因而重点推出BRUKSVARA布瓦拉系列以响应这一需求。BRUKSVARA布瓦拉系列各式产品可用于卧室内睡眠、储物等场景,以高性价比让消费者以更少的预算打造理想中的家居生活。

  为满足本地消费者对自然、疗愈和健康的关注,宜家还面向有孩家庭推出BL?VINGAD布洛凡格系列。该系列的部分材料来自再生聚酯纤维,是充满童趣且兼顾可持续理念的一个新品系列,在为小朋友营造悠远广阔的海洋氛围、激发他们的想象力与好奇心的同时,也引发他们对海洋环境的关注。

  此外,一系列极具本土特色的产品如完整睡眠解决方案、2023中国新年系列、宜家中国25周年限定系列、照明系列2.0、电竞系列2.0、中秋宜团圆月饼礼盒、满足你的“中国胃”米饭系列新品也将在新一年与中国消费者见面。在发布众多灵感新品以助力“睿智生活新主张”实现之外,新财年,宜家杭州还将关注四大领域,提升全渠道顾客体验,满足本地消费者对购物过程中“即刻享受”、“千人千面”、“全家庭友好”和“有效互动”的需求。例如,宜家杭州已经推出分期付款服务,让消费者的“品质生活无需等待”;将在线上平台提供自助取消订单、自助退款、自助追踪退款流程等服务,让消费者购物更加便捷无忧。针对备受消费者欢迎的餐饮服务,宜家杭州将继续升级可持续、家庭友好的餐厅,并通过多种线上渠道让宜家餐饮触达更多人。

  此外,针对160万本地的宜家俱乐部会员,宜家杭州还会推出一系列丰富多彩的互动活动和专属福利。此外,宜家杭州还将在私域运营方面持续发力,依托腾讯微信生态全链路布局优势,通过企业微信的精细化运营,为消费者打造家居购物一站式交互与体验服务,成为消费者贴身的家居生活服务专家。