本报讯 日前,宁波银行衢州分行为辖内一家制造业企业发放了一笔200万元,有效期限20年的“快审快贷”,运用全线上流程,3天实现了放款,盘活了该企业的固定资产,大幅度缓解了小微企业融资“痛点”。宁波银行“快审快贷”产品是小微企业自有住宅抵押项下的融资产品。借助金融科技,“快审快贷”采用了在线申请、在线评估、在线审批、快速放款模式,客户通过宁波银行APP、微信公众号等渠道自助发起申请,借助手机端“房产评估+人脸识别+绑卡认证”方式,实现业务的线上办理,贷款审批从3.5~4天提速到最快3分钟即可完成。
在衢州市金融办、衢州银保监分局、人民银行衢州市中心支行的指导下,宁波银行衢州分行高度重视数字化转型工作,发挥金融科技优势,丰富智能化线上产品体系,多措并举满足小微企业融资需求,不断激活发展新动能。
坚持创新,推进金融产品数字化改造。在客户端提升响应速度和交互体验,在系统端减少落地处理和人工介入,向“自助化、自动化、智能化”转型。宁波银行推出财资大管家、外汇金管家、票据好管家、政务新管家、投行智管家五大综合金融服务方案,将银行系统无缝对接企业系统,满足不同类型客户系统化、数字化、智能化的需求。
多措并举,完善服务渠道数字化转型。在APP、网银、微信银行、电话银行、自助银行五大渠道基础上,搭建开放银行新渠道,同时开展渠道运营和转型,持续优化客户服务体验。
聚焦数据,助力营销经营数字化转型。通过构建“智慧营销大脑”,采集用户特征、服务需求等信息,构建基础数据体系,再以数据挖掘进行精准推荐,提升经营能力。2022年,宁波银行衢州分行全面推广的“容易贷”产品,通过提前筛选符合授信准入要求的客户,然后再由业务经理带着预授信额度与客户进行融资需求对接,客户全线上操作,当场申请,当场出结果。
接下来,宁波银行衢州分行将金融科技作为重要生产力,持续通过数字化技术应用,重点为客户提供响应更快、体验更好的全流程、全周期、全场景综合服务,持续为客户创造价值。(通讯员 胡米琦)
