自4月15日金华疫情发生以来，面对复杂严峻的防控形势，宁波银行金华分行对照市委市政府和监管部门“金融战疫”相关要求，迅速响应、及时处置，统筹开展疫情形势下金融服务保障工作，精准施策、多措并举，为共同打赢疫情防控阻击战贡献力量。
〔原文图片暂缺〕
坚守服务，满足基础需求
宁波银行金华分行结合属地防疫要求，合理调整下辖各网点营业安排，确保营业网点基本金融服务不断档，保证关键基础设施和支付系统稳定运行，并安排专人24小时值班，满足客户金融服务需求。因疫情影响临时停业或调整营业时间的网点，及时通过公众号、网点公告等形式等发布提醒。
在保证线下网点金融服务之外，宁波银行金华分行已实现自助发卡机、现金柜员机、回单机、厅堂pad等机具全网点覆盖，各营业网点通过厅堂或者电话、短信通知积极引导客户线上业务办理，主动加强手机银行APP及网上银行服务，帮助客户使用电子银行，有效减少非必要接触，以强有力的金融系统支持应对疫情防控。
快速响应，提供有力保障
疫情期间，宁波银行金华分行在各营业网点设立防疫绿色通道，相关防疫账户开立或防疫资金存取转账特事特办，第一时间引导至专属柜面进行办理，切实提高业务办理效率。
此外，通过总分支联动和跨部门高效协作，宁波银行金华分行灵活调整业务操作和服务流程，启动“疫情防控企业收付汇业务、票据贴现绿色通道”，照常提供优质、快速的金融服务，为企业资金周转提供有力保障。
〔原文图片暂缺〕
主动出击，实施延期还贷
对于近期到期的个人经营性贷款，宁波银行金华分行提供最长3个月的延期还款服务，同时给予变更还款方式等支持举措。某客户经营健身工作室，在宁波银行金华分行办理了经营性抵押贷款50万元，将于5月27日到期。疫情发生后，宁波银行金华分行工作人员主动与客户取得联系，为其将贷款到期日延迟至6月30日，在疫情防控关键期为个人客户给予信贷支持。
对贷款即将到期的小微企业，因疫情影响导致贷款按期归还确有困难的，宁波银行金华分行主动提供无还本续贷服务或贷款展期操作，提高办理效率，做到资金无缝衔接。金华市某装饰工艺品厂是较早一批从事树脂工艺品生产的企业，企业部分产品通过上海某外贸公司出口日本。受疫情影响，位于上海的外贸公司在企业货物交付、验收环节陷入停滞，企业货款回笼较难，出现流动资金短缺情况。同时，企业主本人也在上海隔离。了解到该情况后，宁波银行金华分行开辟业务绿色通道，及时为企业办理贷款延期248万元。
全员抗疫，展现金融担当
疫情发生后，宁波银行金华分行第一时间与共建社区取得联系，紧急采购社区急需的医用口罩、防护服等物资，亲自送到社区防疫工作人员手中，为打赢疫情防控战贡献力量。与此同时，宁波银行金华分行党委、团委和工会共同发起号召，动员行内员工积极参与属地抗疫，居家人员担任临时志愿者，加入社区疫情防控志愿队伍，协助社区核酸检测点做好人员分流、秩序维护、检测登记等工作，用实际行动守护美好家园。
〔原文图片暂缺〕
齐心抗疫，有宁同行。宁波银行金华分行将继续严格贯彻市委市政府和监管部门各项防疫要求，持续强化金融支持，扎实推进服务保障，用实际行动诠释宁行人的初心使命和责任担当。（记者 孙侠 通讯员 王芳萍）