为贯彻落实浙江银保监局有关“助企开门红”工作部署,进一步掌握和解决企业金融服务问题,提升金融服务满意度,日前,绍兴分行以助企“开门红”为契机,加强与各协会平台对接,开展行长走企业活动,做足金融服务“加法”,并做实审批“减法”,从减免账户基础服务费用,减少开户流程等方面多维度促进“减法”落地,切实利用“加减法”,答好“金融服务卷”。
金融服务提质做“加法”
春节后,分行行长郭正晓亲自带领条线分管行长以及相关机构负责人,积极与绍兴印染协会、新昌建筑业协会、上虞风机协会、诸暨建材业协会等平台对接,通过开展银商合作,增进银商、银企之间的合作,优化营商环境,助力企业发展。从2月至今,已为上述平台企业发放贷款4笔,涉及金额1540万元。
浙江上建风机有限公司,就是在此次郭行长与上虞风机协会对接走访后得到了1000万元。该公司成立于上世纪90年代,主营业务涉足民用建筑、物流仓库、工业厂房、城市轨道交通、市政设施等细分领域,经过二十余年的发展,该公司目前已是国家高新技术企业、绿色节能企业,2021年被评为百官街道工业十强企业,主营风机产品已达到了国家二级及以上能效等级。在走访中得知该企业因扩大产能新建厂房,流动资金受到了影响。民泰银行绍兴分行了解了相关情况后,及时跟进、及时授信,从申请资金到成功放贷仅用时3天,切实解决了企业的燃眉之急,得到了客户的认可和好评。
同时,为提升我行小微金融服务质效,扩大小微企业服务覆盖面,组织开展“服务绿色金融助力小微成长”专项活动,鼓励贷款投向制造业、科创类、绿色金融等企业,进一步加大“绿色贷款”投放力度。2月底,嵊州支行行长来铖炯与嵊州市二分田粮食专业合作社联合社多个种粮大户召开交流会,面对面解决“融资难”、“融资贵”问题,达成融资意向8户,涉及金额360万元。截止2月底,绍兴分行已发放绿色贷款62户,1.06亿元。
账户服务做“减法”
为提升企业、个人银行账户服务水平,绍兴分行多举并措做“减法”,主动让利于民,逐步提升客户服务质量。单位、个人开户手续费、账户管理费和短信服务手续费等账户基础服务费用以及跨行转账汇款手续费、支票工本费、支票挂失费统统取消,同时,民泰银行绍兴分行切实践行“简易开户高效服务”原则,小微企业如急需开立基本存款账户的,只要在开户行所在地完成工商注册后,便可启动简易开户服务流程,为客户缩短开户时间至少1天以上。自2021年7月起,已实现移动营销平台办理单位结算账户开户,切实实现“一次不用跑”,有效解决企业“开户难”“开户慢”等问题。
2022年,绍兴分行将继续做好金融服务“加减法”,通过继续深入开展走访活动,全方位提升账户服务水平,进一步助推小微企业繁荣发展。
