绍兴市政务服务办市场监管窗口积极贯彻落实浙江省小微企业三年成长计划(2021-2023年)实施精神，推动市政府印发《绍兴市小微企业三年成长计划(2021—2023年)》，明确人才引培供给目标，并根据部门职能积极组织小微企业进行知识更新和职业技能提升。2021年，全市市场监管系统共计完成小微企业培训15162人次，有效为广大小微企业、个体工商户、自由职业者提供了市场监管培训服务。
率先与属地人力社保部门形成协作。根据省小微办和省局工作要求，主动加强与市人力社保局工作交流，并获得人力社保部门大力支持，全省率先拿到全市职业技能培训名单，为实现小微企业技能培训工作统计打下坚实的数据资源基础。
率先在全省官方主流媒体开展宣传。为加强对小微企业职业技能培训的社会关注和宣传引导，主动与绍兴市特种设备检测研究院、市人力社保局对接筹划相关社会宣传工作。《绍兴开展职业技能提升，助力小微企业发展》顺利在新华网刊载，是全省层面第一次专题报道小微企业职业技能培训相关工作及数据，对引起社会重视，推动后续培训起到积极影响。
较好形成区、县(市)工作交流体系。2021年，根据省局《关于进一步做好2021年度浙江省小微企业(个体工商户)职业技能提升有关工作的通知》工作要求，积极推进2021年度市场监管系统小微企业技能培训。一是坚持市级带头示范。逐一走访市局内部处室交流培训工作，摸排各处室涉企涉社会个人培训情况，积极向省局反馈摸排情况及问题建议，分享走访结果，为区、县(市)局开展工作该项工作提供参考。二是提供区县交流载体。举办全市市场监管系统小微企业培育发展工作培训班，邀请区县局优秀代表详细介绍当地工作，分享经验，增进交流互促。三是加强实际问题解决。开展市级培训数据录入，加强上下沟通协调，对技能培训录入问题及时进行协调处理。