本报讯 11月25日，作为温州全市第一家全国性股份制商业银行，华夏银行温州分行迎来了25周岁生日。扎根温州25年来，华夏银行温州分行将自身发展与温州经济社会发展的脉搏紧紧相连，紧跟时代步伐，在改革与转型的主旋律中实现了自身的成长与壮大。目前，该行拥有450余名员工、15家营业网点，各项业务取得了长足发展，在当地树立了充满生机与活力的商业银行形象。
近年来，该行积极探索党建工作与经营发展同频共振的结合点，坚持立足温州，服务温州，将信贷资源更多地投向普惠、绿色、制造业，不断提升服务实体经济质效，助力地方经济社会发展。围绕省、市重要平台和重点企业，充分利用特色产品和优势资源，为区域重点项目提供综合金融服务方案，大力支持当地基础设施建设及城镇化建设，以“金融活水”积极助力温州高质量发展。
“缓解了资金压力，产品升级了，利润也提高了。”龙港市一包装新材料企业主戴女士告诉记者，原本企业因生产规模扩大需购买创业园区内的厂房，并需对原有的机器设备进行改造升级，但由于企业成立不久，又是首贷户，同时因无抵押物，出现融资难题。最后，借助华夏银行支持小微园建设及小微企业技改优惠政策，获得了139万元的“首贷惠”贷款。
华夏银行温州分行不断创新中小企业金融服务，在服务小微企业方面形成了独特的风格和优势，建立了以无还本续贷、年审制贷款、房贷通、自建厂房按揭贷、信用贷、首贷惠等相结合的特色产品体系，并加强产品组合运用，针对性制定综合服务方案，提升小微企业服务体验感，帮助企业解决了担保难、融资成本高、对贷款期限需求长等现实问题。近十年来，已累计发放小微企业贷款超450亿元。目前该行已完成小微企业首贷户131户，小微企业首贷率达22.88%，在当地股份制银行中位居前列。
为进一步推动对数字化金融服务支持，华夏银行温州分行打造移动展业平台，利用“替代性数据”发放信用贷款，发挥电子渠道方便快捷、无需等待的优势，提升客户服务体验。今年，借力国家“灵活用工”政策契机，该行落地系统内首个“灵活用工税筹解决方案”，改变了传统劳务结算方式。实现了华夏“e贷”系统与温州市公积金数据系统的互联互通，让越来越多的客户享受到金融服务的便利，有效满足客户对融资便捷性和安全性的需求。
此外，该行始终坚持以客户为中心，改变传统银行模式，融合“简约、智能、场景”的建设理念，实现新时代网点转型。今年10月，该行首家运营改革转型网点——龙湾支行全新投入运营。值得一提的是该行依托“厅堂管家”系统实现产品智能化推介，通过配备智能平板、智能茶几等智能化设备，实现业务产品展示、在线交流等互动体验场景，全面构建智能化、体验化、场景化、人性化的服务体系。
通讯员 叶黎嫦 本报记者 徐慧敏