炎炎夏日,夜幕下的昌硕街道“九州夜市”灯火通明、人流如织。7月起,工行湖州安吉支行营业部将服务窗口“搬”进了烟火升腾的夜市摊位,以“政策摆摊+移动办公”的创新模式,为外卖骑手、个体摊主、新业态从业者等灵活就业群体送上“夏日政策清风”,让住房保障服务更接地气、更暖民心。
安吉支行营业部特别组建了“夜市服务先锋队”,安排队员每日18:30-20:00驻点夜市,利用夜间人流高峰开展政策宣传。在活动期间,该行通过宣传展架、业务手册“两件套”,现场为夜市摊主、外卖骑手、个体工商户等灵活就业群体办理个人公积金开户、贷款预审等业务,实现“逛街一趟事办成”。活动现场,该行还准备了小电扇、保温杯等精美小礼品吸引广大群众积极参与,让政策宣传既有“干货”又有“温度”。
该行还为广大市民朋友提供了两大精准服务,确保金融服务不打烊。

“一站式”办理。在现场工作人员的指导下,灵活就业人员仅凭身份证、工行储蓄卡,3分钟即可完成开户并实现“浙里办”APP线上自助缴存操作。
一对一解惑。面对咨询的群众,工作人员采用一对一的形式答疑解惑,同时联动公积金中心建立了“夜市问题直通群”,针对贷款资格、异地转移等复杂问题,48小时内专人跟进反馈,确保“事事有回音”。
一场场“烟火气”里的政策宣讲,一次次“零距离”的便民服务,彰显了工行湖州安吉支行以创新实践打通惠民“最后一公里”的担当。下阶段,该行还将走进街道村社、企业园区等,让公积金政策的活水润泽更多灵活就业奋斗者。
通讯员 孙树龙
