交通银行温州分行深化党建引领作用，创新党建活动载体，始终将维护金融消费者合法权益置于经营管理工作的重要位置，坚持“您最佳的财富管理银行”承诺，着重打造消保服务品牌，并于2019年正式将消保服务文化浓缩为“温心”服务。
“温”，以温度、温情、温暖为注脚，“心”以真心、细心、贴心为内涵。交通银行温州分行深耕温州当地，以“温心”服务金融消费者，以行动践行初心使命。在“温心”服务的内核下，兼顾疫情防控工作和金融宣教责任，仅2020年便开展了百余场线下金融宣教活动。
长期以来，该行一直将特殊群体作为金融宣教的重点受众，不仅致力于为他们带去关怀和帮助，更为他们定制了有针对性的、切实需要的金融知识和宣传方式。交通银行温州分行多次走进温州市福利企业，为企业中的特殊群体开展助残金融宣教。此外，还针对聋哑人士拍摄了防诈骗宣传视频。同时，携手文化礼堂，打造乡村宣教金名片。在龙湾永昌堡文化礼堂、龙港新渡文化礼堂和永嘉新桥文化礼堂，通过设置金融知识角、开设方言金融知识讲堂、安排专业理财师定期驻点服务，为当地村民提供规范化、多样化的优质金融服务。
值得一提的是，交通银行温州分行拓展线上渠道，开启金融宣教新时尚。去年12月，交通银行温州分行特邀2020年温州文博会网红传播官暨抖音达人秀冠军，与交行员工同屏开展以案说险直播分享，吸引了更多的市民参与到金融宣教中来。
钟奔奔