近日，一名客户神色匆匆走进建行衢州衢江支行营业厅，怀里紧抱着几个鼓鼓囊囊的袋子。袋中并非寻常物品，而是因长期受潮、闷置而面目全非的60万元残损纸币，这些纸币粘连成块、边缘残缺，部分甚至碎裂如纸屑，清点难度之大，犹如在重重迷雾中辨认路径。

　　支行迅速启动应急预案，“张富清金融服务队”成员小杨与营运主管小王临危受命，组成“服务小队”，化身专业的“纸币修复师”。她们戴上手套，手指如对待易碎珍宝般轻柔，耐心剥离粘连的纸页。面对严重破损处，她们拿出专业工具，一丝不苟地拼接粘贴，力求每一张纸币都尽可能恢复原貌。验钞机运作声与纸张摩擦声交织，她们的目光专注，指尖翻飞，反复核对面额与真伪，手工分类，每一部分清点后均经多次复核。其严谨，仿佛在迷雾中为每一张迷失的货币重新点亮价值的坐标。

　　与此同时，营业厅客户渐增。大堂经理老张如经验丰富的指挥官，迅速启动分流机制。“自助设备操作便捷，这边请！”“非现金窗口人少，您这边请！”他热情引导，有效疏解柜面压力，保障清点工作顺畅推进。

　　这场清理工作持续了整个闷热的下午。工作人员无暇饮水，亦无片刻休憩，唯有专注眼神与沉稳动作。

　　当崭新的存单最终递到客户手中时，客户双手微颤，眼中满是难以言表的感激：“真没想到你们能这么用心、这么专业地帮我处理这些破钱，建行的服务真好，太感谢了！”这60万残损币的重生，是建行衢江支行专业、高效与温情服务的一次生动见证。

　　通讯员 杨波 王薇