近日，工行航埠支行凭借高度的责任心和敏锐的反诈意识，与公安机关紧密协作，成功拦截一起涉案金额高达10万元的“杀猪盘”电信网络诈骗，为客户避免了财产损失。该行及其员工的出色表现获得衢州市公安局反诈中心通报表扬，成为金融机构落实反诈责任的优秀典范。
敏锐觉察，耐心询问堵漏洞
一日，客户周某来到航埠支行柜台，要求提取10万元现金，声称用于投资某水上乐园项目。当值柜员凭借职业敏感性和日常反诈培训养成的警惕性，敏锐觉察到取现大额资金用于“投资”可能存在风险。她耐心向客户建议通过转账方式进行投资，以便保留交易凭证，防范后续纠纷，并关切地询问其家人是否知晓此次投资。周某坚称家人知情，且与项目老板“相识多年”，对柜员的关心表现出不耐烦，坚持要求取现。
深入追问，蛛丝马迹露端倪
当值柜员将情况报告给现场经理。面对客户的坚持，两位工作人员没有放弃疑虑，而是本着对客户资金安全高度负责的态度进行更深入的交流。在反复追问下，周某终于透露实情：所谓的“项目老板”其实是“征信黑户”，账户无法正常收款，因此必须取现交付。这一异常情况立刻引起了现场经理的高度警觉。
警银联动，雷霆出击挽损失
恰在此时，银行与反诈中心建立的协作群内下发了核查线索。江经理迅速比对信息，发现周某欲支取的现金总额与线索中预警的涉案金额完全吻合！事态紧急，刻不容缓。江经理立即启动警银联动机制，第一时间将情况上报衢州市反诈中心。公安机关接报后迅速核查，确认周某遭遇了典型的“冒充军官”类“杀猪盘”投资诈骗陷阱。得益于银行工作人员的前期精准识别和警方的快速响应，10万元资金被成功拦截在交付给骗子之前，为客户避免了巨额经济损失。
通报表扬，树立榜样促共治
鉴于该行在此次事件中反应迅速、处置得当、效果显著，衢州市公安局反诈中心特发函对该行予以通报表扬。函中特别指出，该行与两位工行工作人员展现了高度的职业素养和责任心，建议工商银行予以内部奖励。同时，反诈中心呼吁全市各金融机构以工行航埠支行为榜样，学习其严谨细致的工作作风和高效的警银协作机制，进一步深化落实涉诈“资金链”精准治理工作，共同织密反诈防护网，为有效打击治理电信网络诈骗犯罪、维护我市金融秩序稳定和人民群众财产安全贡献更大力量。这面“反诈先锋”的锦旗，既是对航埠支行工作的肯定，更是对所有金融机构压实反诈责任的鞭策。警银携手，共筑防线，让诈骗分子无处遁形！