端午节即将来临。5月23日，常山小微企业专营支行联合浙江常山县金川社区开展“粽香传情暖民心金融服务进万家”主题活动，将传统文化体验与惠民金融宣传深度融合，为社区居民送上节日祝福和传递有温度的金融服务。
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民俗为媒，拉近服务“邻距离”
活动当天，金川社区活动中心粽叶飘香、欢声笑语。银行工作人员与社区居民围坐一堂，开展包粽子趣味比赛。折粽叶、填糯米、裹扎绳……年轻居民体验传统手艺，老年居民分享包粽技巧，现场其乐融融。活动还特别设置“爱心传递”环节，银行与社区工作人员共同将包好的粽子送至独居老人家中，传递节日关怀。
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金融护航，守护百姓“钱袋子”
结合端午节前居民现金使用需求增多的特点，工作人员在活动现场开设“金融知识小课堂”，通过情景演示、实物对比等方式，向居民普及残损人民币兑换标准、新版纸币防伪特征等实用知识。针对老年群体，工作人员以案例形式讲解电信诈骗常见套路，并手把手指导使用国家反诈中心APP；面向年轻居民，则重点推介数字人民币消费场景及优惠活动。
服务升级，搭建便民“连心桥”
为延伸服务触角，该支行还在活动现场设立“移动金融服务站”，提供零钞兑换便民服务。“以前换零钱要专门跑银行，现在家门口就能办，真是太方便了！”居民王阿姨拿着兑换好的崭新纸币感慨道。
此外，该支行同步推出“扫码领好礼”活动，居民通过添加工作人员企业微信即可预约上门金融咨询、残币回收等个性化服务，实现“一次参与，长效对接”。
金川社区负责人表示，此次活动既弘扬了传统文化，又让居民享受到“零距离”金融服务，是银社共建的创新实践。常山小微企业专营支行相关负责人表示，未来将持续深化“金融+社区”服务模式，结合中秋、重阳等传统节日推出特色活动，打造百姓身边的“贴心银行”，助力构建安全、便捷、温暖的社区金融生态。
通讯员 刘琦