在刚刚过去的五一假期，当人们沉浸在休闲娱乐的轻松氛围中时，有一家银行网点却发生了一件暖心事，彰显出金融服务的温度。
当日，经营电瓶车充电桩的商户李老板，提着满满一篮子硬币来到浙江稠州商业银行绍兴嵊州支行，想办理存款业务。李老板日常经营中，因充电桩收费，积攒了大量硬币。面对数量庞大的硬币，清点和兑换成了棘手难题。
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该网点工作人员了解情况后，迅速行动，第一时间启动“零钱包”便民服务。网点安排专人负责，以专业且高效的态度，为李老板提供硬币清点与整理服务。工作人员有条不紊地开展清点，经过细致工作，共清点硬币1445枚。在办理完存款业务后，工作人员还主动向李老板介绍银行“零钱包”兑换绿色通道，告知支行柜面电话，方便李老板后续随时办理零币存取业务。
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一直以来，浙江稠州商业银行绍兴分行始终秉持“现金支付更便利”的服务宗旨，致力于解决客户在现金使用中的痛点。针对小微商户、农贸市场等高频零钱使用场景，该行除了提供快速零币兑换服务外，还创新推出定制化零钱配送服务，无论是小本经营的街边小店，还是交易繁忙的农贸市场摊位，都能感受到该行的贴心服务。
未来，浙江稠州商业银行绍兴分行将持续优化服务，为更多商户和市民提供更贴心、更便捷的金融服务。
通讯员 林熙