新冠肺炎疫情发生以来，人民银行杭州中心支行积极组织辖内各级金融机构保障现金供应，优化现金服务，做好流通中人民币消毒管理防疫工作，确保老百姓放心用钱、用放心钱。
全力以赴保障现金供应
2月3日至2月18日，全省净回笼现金241.91亿元，同比下降74.71%，但投放现金19.97亿元、同比增长2.42倍。
加强现金资源调配，合理安排银行营业网点。疫情期间，全省各银行业金融机构加强现金服务保障工作，根据当地政府管控要求合理开放营业网点，实施现金存取动态监测，加强后台服务保障，实现“现金不断供、服务有响应、自助设备能运作”。截至2月21日，全省共有7567个银行网点对外营业，网点营业比例约为61%。网点投放现金及时保证了养老金、退休金、社保金发放，医院，铁路部门客户退票款，超市零钞供应和部分街道、社区零星现金支票支出等，有效满足了社会公众需求。在保障营业网点柜面现金供应的同时，各银行业金融机构加大自助设备现金投放力度，做到24小时运转不间断。
突出重点，优先满足疫情相关单位和复工复产重点单位的现金需要。人民银行各级发行库随时做好应急出库准备，同时要求全省银行业金融机构加大对医院、居民社区及应急建设项目等重点区域的现金供应，密切关注复工复产重点单位的用现需求变化，及时满足其大额现金需求。据不完全统计，1月23日浙江启动疫情一级响应以来，我省银行机构累计供应医院3641万元现金用于日常业务，累计供应火车站2257万元现金用于退票业务。
加强管控，多措并举确保现金使用安全
尽可能投放原封新券，严格执行现金收支两条线管理，从源头确保现金干净整洁。1月1日至23日(元旦至春节前)，全省投放原封新券788.81亿元；2月3日至2月20日(节后14个工作日)，全省投放原封新券39.85亿元。各银行业金融机构严格执行现金收支两条线管理，对外付出的现金以原封新券为主；对收入的现金在现有库房条件下合理规划区域，单独摆放，确保了流通中现金使用安全。
分类处置，切实做好回笼现金消毒处理。根据人民银行和杭州中心支行工作部署，全省各银行业金融机构于1月份迅速启动消毒防护设备、物资采购工作，并对回笼现金进行全面杀毒处理，其中对医院等重点单位回笼的现金重点消毒后清点暂存，并加盖“医院”印戳标记加以区分。截至2月18日，全省累计配置紫外线灯2549台、臭氧紫外线消毒柜198个、高温消毒柜(含烘干机)1538个。2月3日至2月20日，全省金融机构消毒回笼现金超过313亿元。
强化担当，积极主动优化现金服务
主动提供上门收款服务。各银行业金融机构积极协调押运公司和部门人力，主动提供上门收款服务，缓解医院、超市现金库存压力，助力疫情防控。1月24日至2月6日，农业银行杭州解放路支行累计为浙大一院、市三医院和联华超市开展上门收款服务39次、回笼现金1812万元。杭州银行积极上门收取社会爱心人士和杭州红十字会收到的零星善款。
主动提供大额现金送上门服务。各银行业金融机构及时满足疫情物资采购相关单位、受疫情影响重点单位的现金需求，并主动提供送现金上门服务。工商银行杭州分行分别于1月26日(年初二)、1月29日(年初五)为杭州火车站提供现金合计1000万元。
细心做好小额现金服务。各银行业金融机构坚持疫情期间现金服务不打烊，在为重点单位提供大额现金服务的同时，细心做好惠及民生的小额现金服务。1月24日至2月6日，建设银行杭州分行累计为医院供应50元以下找零现金17万元。
本报记者 赵琦 通讯员 刘轩昊