从10多万组到30万组,再到“双11”的预计80万组,诸暨市卡拉美拉科技有限公司“caramella”品牌的3双装童袜,自今年8月投入线上销售后,销量呈现直线上升趋势。
这个3双装童袜有20个组合,赋予了狮子、恐龙、草莓、小花花等童话故事。包装袜子的盒子是环保袋,可以再利用,盛放小物品。“如果购买袜子的妈妈坚持一个月亲子阅读,上网打卡,我们就赠送一个家庭套装。”公司副总经理蔡姗妮说。
卡拉美拉每年开发800至1000款袜子,但不是每款产品都有机会与消费者见面。每逢新品上线,卡拉美拉都要进行测款,将新款袜子拍成平铺图或模特图,上传到天猫旗舰店,看看会有多少点击量和成交量,根据测款的数据来进行爆款预测和后续生产排单。
蔡姗妮打开智能手机,指着实时更新的数据说:“所有员工每天都会发数据上来。这是销售人员的动销数据;这是客服人员的报告,访客有多少、咨询有多少、投诉有多少,一清二楚。现在每个员工的业绩,都通过互联网完成考核。”
今年,诸暨实施了袜业数字化转型专项行动,袜业强镇大唐搭上了数字化改造快车,这一传统产业正在发生深刻的变化,颠覆了许多人的想象。
今年9月开始,卡拉美拉在上海、杭州、西安3个城市投放了36台自动售袜机。“这些自动售袜机其实就是移动智能终端设备,会每天反馈销售数据。”蔡姗妮说,这帮助公司打通了线上线下销售,有些客户成为会员,形成了多次复购。到今年底,将投放总共500台自动售袜机,并由第三方专业服务公司运营。
卡拉美拉华丽的数字化转型,离不开诸暨市产业引导基金的支持。近年来,诸暨市财政局牵头的产业发展引导基金对卡拉美拉等发展前景看好的袜业企业进行直投,推动产业与资本“双轮驱动”,帮助企业引进更先进的经营理念,建立更宽广的销售渠道。
在诸暨,越来越多的袜业企业正在摒弃盲目生产的粗放经营模式。在设计和销售方面,他们利用大数据分析新一季的流行颜色、搭配方式、流行元素、流行趋势等,了解消费者的购买习惯,有针对性地开发相关原料,应用到袜子上面。新产品先在线上测试,再根据消费者的反馈决定是否大批量生产。
浙江和茂盛袜业有限公司生产的“阿格莱德”运动袜,在袜业行业已经小有名气。该公司生产的一款马拉松长跑袜今年5月上市,不到半年,线上线下销售达6万多双,而且,美国等国外消费者对这款产品的接受度和认知度很高。“这款产品从开始分析设计到样品测试,再到大货生产,就用了半年时间。这款产品具有减震、散热、防止扭伤等功能,成为我们累计开发的1000多款运动袜中的爆款之一。”公司董事长陈仁勇说。
在诸暨天新针纺有限公司智能生产车间,来自四川达州的挡车工熊朝兰骑着电动车来回穿梭,她一个人可以管60台织袜机,看到哪台机器出现红灯警示,立马骑车过去解决掉。这一幕场景被工友们戏称“上班像玩一样”。
这个智能生产车间于今年7月全部建成,有4条生产线、222台袜机,其中,全自动织缝翻高效一体袜机108台,6F全自动袜机114台。在车间忙碌的,还有一台自动搬运机器人,是从浙江大学下属企业定制的。
在天新针纺有限公司大数据中心,程序员登录智慧工厂软件,眼前10个屏幕上显示出4条智能化生产线的经营管理、订单管理、袜机管理等实时数据。
“这套生产执行系统由诸暨秀欣智能制造服务有限公司自主研发,袜子生产的每一道工序都通过联网上传服务器,我们可对原料、机台等运行状态进行追踪溯源。”天新针纺有限公司总经理何朝阳说。
据悉,这是诸暨投入使用的首个可追踪溯源的袜业智慧工厂。“智慧工厂带来的是生产方式革命。”何朝阳介绍,传统工厂的编织、缝头、定型、包装属于分开流程,需要在不同车间完成,而智能流水线实现了所有工序的整合,利用智能系统的大数据,还可对生产全流程出现的问题进行追溯解决。人工成本节省70%,产品损耗减少20%,产能提升20%至30%……智慧工厂改造给天新针纺带来了显著的成本优势。
今年9月开始,诸暨市童趣针织有限公司将快递业务交给了大唐袜业电子商务现代供应链产业园,平均每单快递费用为2.5元,比以前下降了0.3元。“我们公司一年发送快递60万单,全年仅快递费用就可以节省18万元,省下来的就是利润啊。”公司董事长钱武建说。
今年9月,大唐街道以中国针织原料市场富余的2.2万平方米运营场地为主平台,引进浙江中邮速递物流股份有限公司智能物流项目。据悉,项目方将引入优秀物流企业4家以上,建成投资5000万元的智能化仓储和自动化分拣系统,打造辐射整个行业物流中心的大唐袜业电子商务现代供应链产业园。
目前,该项目已进入试运营阶段,一些电商企业正在通过该供应链产业园发送快递。“预计全部投入运营后,企业每单快递成本至少比以前下降10%以上。”大唐街道办事处副主任周骆永说。
除了物流服务,一个更大的袜业智慧服务项目——“袜艺大唐”产业带平台也正在筹建中。这是卡拉美拉联合天猫打造的新一代B2C袜业产业带升级的购物平台,也是国内唯一一家以内衣袜品产业带和天猫战略合作的B2C平台。
卡拉美拉董事长钟耀栋说,由于历史发展等原因,大唐袜业供应链资源分散,资源配置效率低,许多企业单兵作战,不利于提高整个行业的经营效益。“袜艺大唐”产业带平台将发挥电商领域的专业运营、管理、人才的优势,逐步整合行业上下游资源,为袜企提供产品开发、品牌宣传、营销推广、物流配送、售后服务等一系列配套服务。
“通过平台流量支持、政府政策支持、商家全力配合,线上线下新零售搭配等方式,未来3年,该产业带平台计划实现10亿元的销售规模,预计曝光量1亿次,将打造中国袜业产业领先的B2C平台。”钟耀栋说。
本报记者 孙常云 通讯员 孟建阳
