2月13日,工行衢州龙游荣昌支行因协助公安部门成功堵截一起涉诈资金案件,为客户拦截挽回20万元涉诈资金,受到龙游县公安局反诈中心表彰,表扬该行反诈工作突出,警银高效协同联动,为经办现场经理和经办柜员颁发“反诈标兵”荣誉证书。

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  2月6日,龙游荣昌支行客户徐某某到网点柜台要求取现20万元用于彩礼,这引起了柜员的警觉。运营主管查看了徐某某银行卡明细,发现近期有多笔资金快进快出,联系到当日当地反诈中心有取现20万元的预警,于是网点拨打反诈中心电话请求警银联动。

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  民警到达后再次询问徐某某资金用途,客户一开始支支吾吾不肯回答,再三追问下才说是给儿子的彩礼钱。民警要求徐某某提供其儿子的电话进行核实,其又改口称是给侄子的彩礼钱。最终,民警在徐某某手机中发现一款诈骗软件,确认其正在遭遇电信诈骗,将其带回派出所进行笔录。网点通过警银联动,成功堵截该起电信诈骗,为客户挽回损失20万元。

  近年来,电信网络诈骗活动仍十分猖獗,不法分子通过各种手段骗取受害人资金,虽然银行、公安、电信等各部门联合重拳打击,但网络电信诈骗活动仍屡禁不止。工行衢州龙游支行充分展现工行大行担当的责任感和使命感,深入践行金融工作的政治性、人民性,在扎实推进反诈行动的同时,优化金融服务,做好客户服务和反诈工作,用心用情保护客户资金财产安全,努力提升客户体验,为守护市民“钱袋子”作出贡献。

  通讯员 祝玲翡 沈燕波