金融工作的人民性要求坚持金融惠民导向，增强金融服务的多样性、普惠性、可及性，健全完善金融消费者权益保护体系，始终把提升人民群众的获得感作为金融工作的出发点和落脚点。在浙江金融监管局的指导下，舟山金融监管分局践行“为民监管”理念，有效推动辖内银行机构聚焦基层金融需求，持续提升服务质效。
金融“搭台”唱响文旅“大戏”
缀连舟山群岛，环抱定海古城的百里文廊正吸引着全国各地旅客的视线，百里文廊正成为青年农创客和“新农人”的崭新“戏台”。
“正因有了定海海洋农商银行的扶持，我们‘两廊’农创客经营才越来越有信心。”黄罡作为文廊沿线“心忆空间小沙女”共富工坊主理人，讲述着她和农商行的创客故事。近几年，她通过创新古今文化交流、非遗文化科普、周边产品创作等10余个手工文创体验点，不断提升非遗文创产品影响力，并带动周边30余名剩余劳动力就业。今年5月，随着订单的增加和账期延缓原因，黄罡急需80万元资金投入下一批产品生产。定海海洋农商银行的金融“人才专员”了解后，第一时间为其提供“一坊一策”专项金融方案，助她解决融资担保难题。
今年4月，定海海洋农商银行联合区委人才办，整合推出“两廊贷”系列信贷产品，最高授信额度达3000万元，目前已有5858户享受‘两廊贷’相关政策，融资金额已达8.46亿元。
丰收驿站让基层服务更有温度
“平时最喜欢来农商银行丰收驿站了，不仅可以办理存取款等金融业务，还可以学习到很多有用的金融知识！”正在办理业务的邓大姐兴奋地说道。
位于岱山南峰村的丰收驿站是岱山农商银行普惠金融服务站点的缩影，是该行与岱山县公安局联合打造的岱山首家“反诈宣传站”。该驿站由南峰分理处转型升级成一家更贴近当地群众综合服务需求的丰收驿站，由专人驻守，不仅提供现金存取、转账汇款、信息查询等基础金融业务，还提供市民卡业务、医保社保业务、水电费代扣、寄送快递等各类便民利民的民生业务，让村民足不出村就能享受到便捷优质的金融服务。
近年来，岱山农商银行积极创新便民服务模式，推进丰收驿站服务模式和功能升级，结合金融、电商、物流和民生服务，形成综合性便民利民服务体系，有效填补了乡村金融服务的空白，实现基础金融不出村、综合金融不出镇的目标。