积极践行“金融为民”工作理念，始终站在群众的立场上想问题、办事情，让海岛金融服务有温度。在浙江金融监管局指导下，普陀金融监管支局打通海岛金融服务堵点与痛点，把金融服务送到海岛群众手中。
为海岛弱势群体提供保险上门服务
“谢谢侬，实在谢谢侬。”住在海岛的周先生，拉着中国人寿普陀支公司工作人员的手，连声道谢。事情起因是今年8月份，周先生的女儿带着父亲的病历资料来到中国人寿普陀支公司柜面咨询情况，原来周先生在1999年购买过一份重大疾病终身保险，现在周先生确诊为视神经萎缩，双眼几乎失明，年龄较大又身居海岛，无法坐船前来办理理赔手续。得知上述情况，中国人寿普陀支公司第一时间立刻组织人员展开调查，上门帮助周先生顺利完成3万元的理赔手续。
上面暖心的场景，就是普陀金融监管支局组织辖内金融机构积极践行“金融为民”理念，打破空间束缚，把金融服务送到边缘海岛居民手中的一个小小缩影。
“下海岛、入社区”把金融知识送到家
“阿伯，侬看一看，碰到这种情况，侬千万不要上当”“阿婆，侬晓得伐，这是非法集资”......这是普陀金融监管支局组织辖内某银行机构在一家海岛养老院开展的金融消保宣传活动的一个场景。
今年以来，普陀金融监管支局针对当前电信诈骗、非法集资、养老诈骗等社会热点，主动对接海岛社区组织，多次组织辖内金融机构开展“下海岛、入社区”金融宣传活动，充分利用休渔期、重阳节、中秋节的关键时间节点，用喜闻乐见形式把日常苦涩难懂的金融知识，讲给每位海岛社区居民，特别是针对老年人，从真实案例入手，提示老年人不要轻信天上掉陷饼，携手共建和谐金融消费环境。