离退休人员是国家的重要资源和宝贵财富，建行湖州分行始终坚守“和、诚、专、廉”的离退休工作服务宗旨，持续在“精准”服务上发力，积极探索离退休工作的新方式方法，用心用情做好离退休服务工作。
强化组织建设。探索打造“三强六好”离退休示范支部，积极推进党建联学共建机制，本级离退休党总支部划分若干党小组，分别与城区支行党支部建立党建联学共建，离退休党组织联动基层支行加强党建工作，搭建退休党员与在职党员、老党员与青年党员结对平台。通过多次联学共建活动，共同学习重要会议精神、重大决策文件，联合开展主题党日活动，互学互长，实现“1+1>2”的效用。
加强异地居住人员管理。本级离退休党总支部下辖党小组组长作为联络员，定期与异地居住的离退休人员联系，及时了解他们的日常生活和思想状况，通过微信群、“之江家话”公众号、“建联桑榆”推送学习资料，让大家距离再远也能随时进行“指尖上的学习”，引导老同志统一思想、稳定人心。
细化实化精准服务。鼓励退休党员通过手机银行缴纳党费。依托党建联学共建平台，为结对的老同志开通手机银行，为行动不便、交通不便的老同志提供上门服务，制作操作流程图示，手把手教会老同志通过手机银行缴纳党费，由点及面做到全覆盖，减去了老同志每月奔波网点缴纳党费的费时费力，充分利用金融科技为老同志生活带来便利。
完善亲情服务机制。结合离退休人群的特点和服务要求，制定《湖州分行离退休困难人员关心关爱实施方案(试行)》，建立困难人员信息档案，定期维护更新，制定有效的关爱措施。建立专职联络人制度，定期与困难人员联系，及时掌握第一手信息，落实责任。借助党组织、共青团和工会等群团力量，推进青年志愿者与困难老同志的结对帮扶，对身患重病、家庭负担重、生活困难的老同志给予定期的关心照顾，力争将关心关爱工作做得更扎实，更精准、更及时。
提升综合服务能力。重新梳理《员工退休提醒通知书》，将退休流程进一步规范化、精细化，详细讲解退休前需落实事项及退休后各项待遇变更，维护员工的合法权益，认真落实好员工退休的政治和生活待遇。制作综合型支行《离退休管理服务工作指引》，通过进一步整合八大服务事项和相关制度，理顺综合型支行离退休服务工作流程，为离退休员工提供全方位、更高效的优质服务。