近日，温州银行衢州柯城支行携手辖区社区幸福驿站，举办了一场主题为“金融安全守护，便民福利共享”的知识讲座。讲座以防范电信诈骗、反洗钱知识普及为核心，同步推介存款优势与水电代扣优惠政策，用“安全宣讲+ 便民服务”的双重模式，为社区居民送上实用金融“大礼包”。活动吸引了30余名居民参与，获得广泛好评。
活动现场，支行金融宣讲团队针对社区居民，尤其是中老年群体的需求特点，量身定制宣讲内容。在防诈骗板块，工作人员结合近期高发的“冒充公检法”“养老投资骗局”“刷单返利”等典型案例，用通俗易懂的语言拆解诈骗套路，反复强调“不轻信、不透露、不转账”的防骗三原则，提醒居民遇到可疑情况及时拨打96110反诈专线。
为增强互动性，宣讲员现场还模拟了“冒充客服退款”诈骗场景，邀请居民扮演受害者回应诈骗话术。考虑到老年居民的操作需求，工作人员还手把手指导大家下载国家反诈中心App，演示来电预警功能，切实筑牢养老“钱袋子”安全防线。
反洗钱知识普及环节中，宣讲员围绕新《反洗钱法》相关规定，通过真实案例揭示出租、出借、出售个人银行卡的严重法律后果，警示居民远离“代收款”“走流水”等可疑行为，牢记“五不要”防范措施。互动问答环节气氛热烈，居民们踊跃举手提问，工作人员针对这些具体场景逐一细致解答，用身边事讲清法律风险。
工作人员还向居民们介绍了存款产品的核心优势，包括灵活的存取规则、稳定的收益表现以及存款保险制度保障，让居民放心存款。针对日常生活缴费需求，详细解读了水电代扣优惠政策，让居民轻松享受“自动扣款+ 优惠返还”的便捷服务。
此次活动是柯城支行深化银社合作的重要举措，既提升了社区居民的金融风险防范意识，又让便民金融福利精准触达民生。下一步，支行将持续以社区需求为导向，常态化开展金融知识进社区活动，创新服务模式，将更多优质金融产品和服务送到居民身边，为构建安全、便捷、和谐的金融环境贡献力量。
通讯员 徐凯