4月25日，为深化“最多跑一次”改革，杭州市市长徐立毅以一名普通市民的身份，实地暗访多个行政服务窗口。结果一路下来，试办的四件事均未实现“最多跑一次”。
他现场召开办公会议，要求推进互联网+，争取让数据多跑路，换取群众和企业少跑路甚至不跑路，切实提升政府办事效率。
当天早上9点，徐立毅不发通知、不打招呼，轻车简从，以暗访的身份依次来到上城区行政服务中心、市行政服务中心、市民之家公积金窗口，分别体验了公司注册、公积金提取等四件事情的办理，结果均未能一次成功，被告知要回去补办各种手续。
比如在市民之家公积金窗口，徐立毅主动陪同在杭务工者高先生办理公积金提取业务。这项看似简单的业务，却被告知需要开具无房证明，而开证明的房产档案馆却位于开元路。这让“最多跑一次”落空。
10点45分，徐立毅和副市长戴建平、王宏一起，召集市编委办、市审管办等13个职能部门，专题就深化“最多跑一次”改革进行现场办公。
和大家共同看完暗访录像，徐立毅结合上午办事的切身体会，强调要找到最佳办法，在最短的时间，通过政府的自身改革，真正让老百姓办事“最多跑一次”。要坚持标本兼治，推进改革标准化，深化流程再造，实现数据共享。通过互联网+的技术手段，争取让数据多跑路，换取群众和企业少跑路甚至不跑路，切实提升政府办事效率。
徐立毅要求，要让杭州努力在“最多跑一次”改革上走在全省前列，让广大老百姓和企业体会到更多的获得感。
事实上，在推进“互联网+政务服务”层面，杭州早已行动起来。4月21日下午，杭州市电子政务办召开钉钉政务应用实施推广培训会，要求全市行政事业单位4月底前完成钉钉系统架构的搭建，覆盖本单位本系统行政、事业编制全体人员。
杭州市各委办局共60多个单位的相关负责人来到会场，参加了当天的会议，各区、县(市)信息化相关部门负责人通过视频在各分会场参加会议。
会议要求各单位，4月底前完成对本单位本系统架构的搭建、人员信息的更新录入，并对单位内部进行简单的使用培训。人员录入的范围，要求覆盖本单位本系统行政、事业编制全体人员。
钉钉政务移动办公系统的推广，是浙江省“互联网+政务服务”改革的重要组成部分，与浙江省倡导的“最多跑一次”联系紧密。
今年年初的浙江省“两会”上，浙江省长车俊在政府工作报告提出，2017年，浙江要加快推进“最多跑一次”改革。这方面，浙江和杭州已经走在了全国前列，今年全国两会上一度成为关注焦点。
钉钉移动平台颇受政府事业单位青睐，去年成为杭州G20峰会安全保障的唯一沟通协同平台，在“互联网+政务服务”的改革大潮中，钉钉移动平台也成为必选项及标配。
林洁