新年伊始，一次性信用修复政策正式实施，为信用受损但积极履约的个人提供了重塑信用的契机。建行江山支行迅速响应政策部署，通过主动服务、精准宣讲，帮助逾期客户明晰政策红利，推动不良贷款清收与客户信用修复双向共赢，切实将政策温度传递至民生服务一线。

　　1月初，建行江山支行接到一位客户的咨询来电，其询问：“听说今年3月前归还以前所拖欠的借款，后续征信报告就不会显示逾期，是这样吗？”据悉，该客户早年在江山工作期间，曾向该行申请一笔消费贷款，因信用意识淡薄、资金规划不当，部分本金及利息长期拖欠致贷款进入不良状态。其离开江山后更换了手机号码，一度给银行清收工作带来阻碍，此次正是听闻征信修复新政后，主动致电协商还款事宜。

　　沟通中支行了解到，该客户已深刻认识到个人信用在信贷、求职、生活等方面的重要性，希望通过履约还款修复征信。支行随即为其精准核算贷款本金、利息及罚息，客户按要求全额清偿了所有拖欠金额，并感慨道：“要早知道征信对我影响这么大，当初一定会想各种办法把欠款还上！”

　　据了解，对于2020年1月1日至2025年12月31日期间，单笔金额不超过10000元人民币的个人逾期信息，个人于2026年3月31日(含)前足额偿还逾期债务的，金融信用信息基础数据库将不予展示。

　　借政策实施契机，建行江山支行迅速对逾期及不良贷款客户开展全面筛查，主动致电相关客户，详细解读政策适用条件与时间节点，明确今年3月30日前归还拖欠贷款且后续按时还款，次月征信将不再展示逾期信息；针对有还款意愿但暂时存在还款困难的客户，支行同步宣讲信贷帮扶政策，协助制定可承受的月度还款方案，既减轻客户还款压力，又助力其避免征信受损。

　　在支行团队的精准宣讲与主动服务下，江山支行个人逾期贷款情况渐趋稳定。建行江山支行表示，将持续用好政策红利与信贷帮扶工具，加大政策宣传力度，优化客户服务流程，助力更多符合条件的客户重塑信用，同时稳步推进不良贷款清收工作，实现金融服务提质与社会信用环境优化的双向提升。