中国零售银行竞争力分析 90后客户仅19%品牌粘合度高
新华网北京9月13日电 盖洛普咨询公司13日在京发布的《中国零售银行研究报告》显示,90后客户呈现了最低的品牌投入度——仅19%的90后客户为“高投入度客户”,22%的90后客户“极不投入”。盖洛普方面认为,为了赢得忠诚的客户,不能仅仅停留于理性的满足,必须获得客户情感上的认同。 随着收入和社会地位
持续关注银行领域的重要变化,
从信息中看见趋势与新的可能。
9月11日,广发银行杭州分行与浙江省担保集团有限公司签署了战略合作协议,协议约定广发银行向省担保集团提供不低于50亿元的担保授信额度。双方将在助力浙江小微经济发展上进行深度合作,通过先行先试、风险共担等模式创新金融服务,有效改善浙江小微企业融资难、担保难问题。 浙江省担保集团作为省政府出资30亿元新
阅读完整报道 ↗新华网北京9月13日电 盖洛普咨询公司13日在京发布的《中国零售银行研究报告》显示,90后客户呈现了最低的品牌投入度——仅19%的90后客户为“高投入度客户”,22%的90后客户“极不投入”。盖洛普方面认为,为了赢得忠诚的客户,不能仅仅停留于理性的满足,必须获得客户情感上的认同。 随着收入和社会地位
导读 一位城商行人士对21世纪经济报道记者表示,自律机制对于中小银行而言极具吸引力。 9月10日起,浙江银行业此前集体表决通过的“存款利率定价自律约定”(以下简称“约定”)开始实施,29家银行就此形成“攻守同盟”。 21世纪经济报道记者了解到,自律约定针对不同类型的金融机构、不同类型的存款分别做出具
“电信诈骗”路径调查 信息社会的发展要求政府应对社会发展新问题的能力必须跟上,然而从近几年电信诈骗案件的不断发酵可以看出,监管的应变和解决缺位已久。不管是银行端还是电信企业,从目前本报记者的调查中可以看出,各个部门各自为政,没有统一的可以协调管理的部门,也缺乏一定的机制。而在最高的立法层面上,目前关
虽然首付贷已经被监管层三令五申地叫停,但从台上转为地下的首付款“输血”方式仍大行其道。日前,工行苏州分行因未发现客户部分首付款来源于开发商,而被苏州银监局罚款25万元。今年以来,已有多家银行因对客户首付资金来源审查不严而受到惩罚,在这背后,也是首付贷资金来源难以控制的痼疾。 据苏州银监局公告显示,工
邮储银行赴港上市终于尘埃落定。9月13日,邮储银行宣布,全球发售股份及于香港联合交易所有限公司主板上市计划详情。邮储银行股份将于2016年9月14日起在香港公开发售,并计划于2016年9月28日在联交所主板挂牌交易,邮储银行的H股股份代号为1658.HK。 邮储银行全球发售将于2016年9月14日上
9月12日,央行同时进行了700亿元7天期逆回购和450亿元14天期逆回购操作,利率均持平于上期。与此同时,央行进行了28天期逆回购询量,系4年来首次在年中进行,引发市场猜想。 据查,2013年以来,28天期逆回购一般都在临近春节期间发行,用于平缓跨节资金波动。 市场人士分析认为,28天期逆回购的询
央行12日以利率招标的方式开展了1150亿元逆回购操作,包括700亿元7天逆回购和450亿元14天逆回购。当日有500亿元逆回购到期,由此周一实现净投放650亿元,结束了此前连续八日的资金净回笼。此外,周一还有851亿元央票顺延到期。 “中秋假期临近,央行12日新增了对28天逆回购询量,拉长流动性期
于A股市场门外等候了数年,地方银行IPO在今年中期虽然终于破冰,但是,部分董监高在IPO成功后迅速离任的消息也引起了市场的关注。 《证券日报》记者注意到,今年三季度刚刚完成IPO挂牌的上市银行均有董监高变动的信息被公开披露出来。而资深中介机构(律师和投行人士)均认为,为了达标监管部门关于首次公开发行
银监会数据显示,今年上半年,尽管商业银行不良贷款率与上季末持平,但关注类贷款余额则从2014年末的2.1万亿元增长到3.3万亿元。银行资产质量依然承压,需要在严控新增不良贷款的情况下,继续加大对存量不良贷款的处置和化解—— 今年上半年,商业银行的资产质量依然承压。近期陆续发布的商业银行2016年上半
当前,我国生态环境恶化,推进绿色发展比以往任何时期都要迫切。绿色发展离不开绿色金融的支持,需要一套功能完善的绿色金融体系作为支撑。作为我国金融体系的主体,商业银行发展绿色金融、支持国家战略义不容辞,同时也是提升自身社会形象、推动经营转型、拓宽收入来源的需要。 商业银行社会责任和转型需要 党的十八届五
可能在今年半年报出炉之前,各银行不会想到,一直利率有优惠的房贷业务居然超过利率有上浮的企业贷款,成为业绩增长的主要推手。日前,各家银行都交出了今年上半年的成绩单,记者注意到,房贷业务在当前银行整体利润增长乏力的情况下一枝独秀。 □现象 银行房贷业务成“香饽饽” 曾几何时,房贷业务因“不赚钱”被银行“
“您好,我跟您介绍下怎么辨别假币?”“您好,这是普及金融知识读本……”,近日,温州银行150支金融知识宣传分队成立,正式拉开了温州银行2016年“金融知识普及月”和“金融知识进万家”金融知识宣传服务月活动序幕。 据悉,为进一步加强公众金融知识宣传教育,提高社会公众风险防范和使用正规金融服务的意识,切
在支付宝和微信的熏陶下,渐渐地习惯了出门不带现金和银行卡,所以就有了那么一天,商家不接受手机支付,身上没钱没卡,哎呀!咋整啊?难道只能默默退回商品? 别怕!工行扫码取现帮您忙!工商银行手机银行扫码取现业务是为未携带银行卡或者现金但又急需用钱的客户提供一种全新、安全、便捷和酷炫的现金取款新服务。您在工
还在烦恼办理银行业务时需要一堆文件证明“自己就是自己”吗?浙江稠州商业银行成功引入“人脸识别”功能,开启“智能”银行时代! 人脸识别技术是基于人的脸部特征信息进行身份识别的一种生物识别技术,目前,稠州银行已经在移动展业远程业务流程引入“1:1人脸比对”和“活体识别”两大功能,用于银行账户实名认证。
美丽的南塘,被称为温州的“会客室”。走在南塘街,满眼都是黑白灰的主色彩和楠溪江居民风格的建筑,充斥着旧时“南塘风情”的痕迹,又透露着都市繁华休闲的味道。近日,温州农行私人银行部邀请的20组家庭来到安静简约的年代美术馆,一起体验了一节“奇妙的拓印”亲子艺术课堂。 据现场农行私人银行部门的负责人介绍,农
脱贫攻坚是国家重大决策部署,温州银行业金融机构以创新金融扶贫产品为切入点承担起金融扶贫的责任和义务。据温州银监分局最新统计数据显示,截至2016年7月末,我市银行业金融机构共发放扶贫小额贷款6.21亿元,带动约2.23万户低收入农户走上脱贫增收致富之路。 温州银行业因地制宜探索建立产业扶贫融资机制和
银行卡刷卡手续费不向持卡人收取,这是商户和为其服务的收单机构之间结算的费用。商户向提供收单服务的机构按彼此协议约定支付刷卡手续费,发卡银行、银联按政府定价向收单机构收取服务与网络费用。 实际上,收单机构成本,除了发改委规定的发卡行服务费、网络服务费之外,还有收单机构的机具成本、人力运营成本、系统建设
中国人民银行今天发布了第二季度支付体系运行总体情况。二季度,社会资金交易规模持续扩大,全国支付体系平稳运行,支付业务量稳步增长。 数据显示,移动支付业务增长明显,银行业金融机构共处理电子支付业务323.22亿笔,金额570.95万亿元。其中,移动支付业务61.37亿笔,金额29.32万亿元,同比分别
日前推出的广发信用卡专属APP“发现精彩”以“金融+场景”的模式为消费者构建起一个开放的移动生活平台,广发信用卡也从最初的支付工具,到后来渗入大众的吃喝玩乐,再到如今紧密连接起消费者的移动生活场景。 打开“发现精彩”APP,“精彩活动”、“一键查账”、“快速还款”、“分期理财”、“广发商城”等多样便