银行

适老金融服务守护“银发一族”② | 优化适老金融产品和服务

为有效满足老年群体金融服务需求，国家金融监督管理总局浙江监管局基于多年探索实践，制定发布《浙江银行业保险业适老金融服务指引》，为辖内首个针对老年人普惠性金融服务的省级标准。《指引》落地一年多以来，积极指导督促辖内银行保险机构从体制机制、产品技术改造、网点建设服务、宣传教育、消费者权益保护等五个方面，

“新市民”金融知识宣教系列报道之② | 擦亮金融“双拥”底色

舟山，享有“千岛兵城”之誉。近年来，不少退役军人选择在舟山扎根，成为舟山新市民的重要组成部分。按照国家金融监督管理总局浙江监管局“金融消费者权益保护教育宣传月”统一部署，舟山银行业保险业结合属地特色，聚焦部队官兵及军属等重点群体，针对性开展金融知识宣传，大力提升部队官兵及军属金融素养，筑牢反诈防骗“

金融支持循环经济发展系列报道② | 绿色金融助力循环经济新增长

发展循环经济是破解资源环境约束、应对气变难题、培育经济新增长点的重要路径。在国家金融监督管理总局浙江监管局的有力引导下，辖内银行保险机构贯彻落实《银行业保险业绿色金融指引》，大力发展绿色金融，支持经济循环高效发展，更好助力碳达峰、碳中和工作。书写金融“新能源”篇章舟山惠群能源供应有限公司经营自成

金融助力反诈系列报道②以案为鉴，不断加固“反诈”城墙

在国家金融监督管理总局浙江监管局的指导下，辖内银行保险机构扎实推进打击治理电信网络诈骗各项工作，结合工作实际持续加大对防诈反诈知识、行业优秀做法、身边典型案例等方面的宣传力度，以案为鉴、以案说法，不断提升客户反诈防骗意识和打击治理电信网络诈骗成效。 “共情”客户，成功止损 2023年3月23日，王阿

推进适老金融服务② | 升级厅堂设备，优化适老服务

对于金融服务，老年人喜欢什么样的网点？喜欢什么样的服务软件？需要怎么样的设备？各家银行保险机构给出了不同的答案。为深入贯彻“以人民为中心”的发展思想，国家金融监督管理总局浙江监管局制定发布《浙江银行业保险业适老金融服务指引》，在体制机制、产品与技术改造、网点建设与服务、教育宣传、消费者权益保护等方

惠民实事工程”活动系列报道② | 聚焦“慈善+金融”助力财富向善

发展公益慈善事业对于增强社会领域投融资能力、促进共同富裕具有重要意义。近年来，国家金融监督管理总局浙江监管局引导推动“金融+慈善”业务加快发展，助力构建适应共同富裕示范区所需要的第三次分配体系。2023年初，在深入了解群众需求的基础上，国家金融监督管理总局绍兴监管分局对日常经营管理活动中掌握的各类群

金融“清单式”服务民营经济优化发展环境② | 以金融之力润泽乡村振兴“向阳发展”

农业是稳定经济社会的“压舱石”。在高质量发展建设共同富裕示范区的浙江，国家金融监督管理总局浙江监管局推动金融支持新时代“千万工程”，全面打造乡村振兴浙江样板。出台一揽子政策，广泛动员企业力量参与乡村振兴，推进辖内农农村民共同富裕。始建于1951年的绍兴某农场，曾迎来发展的“黄金时代”。党的十一届三

金融为民助力乡村振兴系列报道② | 丰富金融产品，让新市民更快适应

为践行金融的政治性和人民性，国家金融监督管理总局浙江监管局推动农村中小银行“为民办实事”，进一步做好支农支小金融服务国家金融监督管理总局绍兴监管分局指导辖内农村中小银行金融机构主动适应农业、新型经营主体和农村产业变化，提高金融产品适应性，持续增加乡村振兴相关领域贷款投放，加强农村金融服务。为解决新

“支农支小”普惠小微助力乡镇振兴系列报道② | 完善“连续贷+灵活贷”等机制，加深农企合作

为切实推进小微企业普惠金融支持力度，国家金融监督管理总局浙江监管局做出系列重要工作部署，嘉兴各银行机构在监管引领下，切实推进落实普惠金融事业部“五专”机制，加快形成“敢贷、愿贷、能贷、会贷”的普惠金融服务机制。中国工商银行嘉兴分行认真落实监管工作部署，着力提升市场竞争力，全面推进个贷业务高质量发展

“支农支小”普惠小微助力乡镇振兴系列报道③ | 金融根植本土，积极服务小微农企发展

在国家金融监督管理总局浙江监管局的指导下，嘉兴辖内银行机构将“支农支小”等将普惠小微作为全年工作重点，协同推进落实金融支持实体经济、缓解企业资金压力。浙江乐丰年农业科技有限公司是嘉兴一家主要从事粮食加工食品生产和食品销售的企业，拥有自主研发品牌“乐丰年”“禾兴大明”，在销售渠道上与多家客户建立长期

金融服务小微“三农”普惠系列报道③ I 机构加快产品研发大力支持民营经济发展

党中央、国务院始终高度重视金融服务工作，并于年中印发了《关于促进民营经济发展壮大的意见》，提出了加快营造市场化、国际化一流营商环境，优化民营经济发展环境等若干工作要求。国家金融监督管理总局浙江监管局积极推进相关举措，指导辖内银行保险机构快速部署落实。蒋老板是海宁德商村镇银行合作已久的老客户，经营海

“支农支小”普惠小微助力乡镇振兴系列报道① | “一企一策”实施针对性纾困措施

在国家金融监督管理总局浙江监管局的指导下，嘉兴结合地方实际，指导银行保险机构加速整合形成本地区金融助企纾困政策包，统筹推进监管跟踪督导，加快政策落地见效。浙江彩盒会印务有限公司成立于2018年，是海宁许村一家杭迁包装企业，在资金上有较大需求。海宁农商银行许村支行第一时间与企业联系，并及时给予200

金融助力县域民营实体经济发展①｜创新金融产品，激发县域民营实体经济活力

为不断推进实体经济高质量发展，国家金融监督管理总局浙江监管局积极出台一揽子政策措施，引导辖内银行保险机构聚焦支持民营小微企业发展。按照《国家金融监督管理总局浙江监管局关于印发进一步加强金融服务民营经济重点任务清单的通知》(浙金发〔2023〕3号)要求，在国家金融监管总局衢州监管分局的正确指导下，试行

金融助力反诈系列报道① | 牢筑“第一道防线”

根据浙江省打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议办公室《关于组织开展〈中华人民共和国反电信网络诈骗法〉实施一周年主题宣传活动的通知》要求，全面落实国家金融监督管理总局浙江监管局的相关部署，在《中华人民共和国反电信网络诈骗法》实施一周年之际，舟山辖内银行保险机构及时开展主题宣传，打击治理电信网络诈骗

金融支持循环经济发展系列报道① | 做好金融文章，助推生态环保

发展循环经济是我国解决生态环境问题，提高资源利用效率的有效途径，在国家金融监督管理总局浙江监管局的有力引导下，各银行机构积极对接企业融资需求，通过工具替代、流程优化等方式，不断降低资源消耗和减少废弃物产生，为重点产业绿色低碳转型提供了有力的支撑。金融助推生态安全屏障区建设为加强船舶港口污染防治，

“新市民”金融知识宣教系列报道① | 警银联动、光影为媒：金融知识宣教“活”起来

“大家可能以为电信诈骗离我们很远，其实电信诈骗犯罪形势依然严峻复杂，不可小觑......”在杭州银行舟山分行联合舟山新城公安组织的反诈集中观影活动中，黄警官“见缝插针”地为观影群众讲解常见诈骗类型，打好防诈“预防针”。活动现场，近百名群众集体参与，期间穿插观众互动提问、“反诈小熊”发放等趣味环节，将

建行嘉兴秀洲支行：筑牢金融反诈网守护百姓“钱袋子”

随着互联网和移动支付迅猛发展，电信网络诈骗、非法集资等金融犯罪屡见不鲜。建行嘉兴秀洲支行切实履行职责，筑牢金融反诈网，发挥警银联动作用，今年成功堵截了可疑汇款案例2起，合计挽回客户资金损失10万余元，有利保障了客户资金安全，彰显了我行履行作为红船旁建行的社会责任。 “投资理财APP”层出不穷营业经

向“拒收现金”说不！

人民币现金是国家法定货币，是最基础、最根本的支付工具。在多元化支付手段不断创新发展的趋势下，人民币现金对保障社会公众支付需求至关重要。为不断优化人民币现金流通环境，提升人民币现金支付服务能力，践行银行业金融机构支持实体经济、服务社会民生的社会责任，温州银行江山支行认真贯彻中国人民银行关于拒收人民币现

《反诈法》实施一周年温行龙游支行开展主题宣传活动

为切实做好《中华人民共和国反电信网络诈骗法》宣传普法，依法贯彻落实打击治理电信网络诈骗宣传工作要求，温州银行龙游支行积极开展反电信网络诈骗法主题宣传活动。该行通过滚动播放宣传标语、发放宣传资料、张贴宣传海报等方式，持续开展宣传活动。同时，该行还积极发挥大堂经理和柜面人员作用，在业务办理过程中，嵌入