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金融高管讲消保 | 常山联合村镇银行董事长兼行长闻建初：“老吾老以及人之老”

常山联合村镇银行董事长兼行长闻建初为提升老年群体金融服务水平及保障老年消费者合法权益，国家金融监督管理总局浙江监管局出台《浙江银行业保险业适老金融服务指引》，推动老年人传统金融服务方式更完善、适老化智能技术更普及，适老金融产品质量与服务水平不断提升，实现老年人接受金融服务更加安全放心、高效便捷的

金融高管讲消保 | 衢江上银村镇银行支部书记、副行长卢轲轶：如何规范银行服务收费管理

衢江上银村镇银行支部书记、副行长卢轲轶近年来，关于银行业不合理收费的议论，一直处于與论的风口浪尖，负面與情事件时有发生，只有在深入了解银行服务收费的背景和动机的前提下，理性对待，逐步规范银行服务收费管理,才能更好地促进银行业务持续健康发展。如何加强和规范银行服务收费，具体从以下三方面考虑：一是

金融高管讲消保 | 龙游农商银行党委书记、董事长宋利剑：保护特殊群体消费者合法权益

龙游农商银行党委书记、董事长宋利剑加强金融消费者权益保护，特别是加强金融消费者中特殊群体权益保护是实现普惠金融战略的必然要求。特殊群体消费者主要指在银行服务中可能面对的特殊客户，主要包括残障、老年、孕妇、严重体弱等特殊客户。那么特殊群体消费者权益保护要点是什么呢？一是针对特殊群体消费者的特殊情

兴业银行台州分行获评2023年度市级银行支持地方经济发展业绩考评优秀单位

3月26日，台州市金融支持地方经济发展业绩考评领导小组通报了2023年度金融支持地方经济发展工作考核结果，兴业银行台州分行荣获台州市“2023年度市级银行支持地方经济发展业绩考评优秀单位”荣誉称号，这是兴业银行台州分行第八次获得此项荣誉。兴业银行台州分行深耕台州二十载，奋勇投身于实体经济建设的洪流

金融支持海岛县特色产业系列报道② | 金融活水滴灌水产养殖，助推渔农村产业发展

今年以来，国家金融监督管理总局舟山监管分局深入贯彻落实国家金融监督管理总局浙江监管局关于金融服务乡村振兴工作的相关要求，指导辖内金融机构聚焦产业兴旺、农民增收等领域，积极开展金融支农惠农行动，助力渔农村养殖产业高质量发展。积极对接，浇灌“及时雨” “原料市场价格上涨，我们的进价成本越来越高了，资金

金融助力促消费扩内需系列报道② | 金融提振汽车消费，提升居民出行体验

今年初，浙江省商务厅、国家金融监督管理总局浙江监管局等16部门研究印发《关于进一步搞活汽车流通扩大汽车消费的通知》，提出引导金融机构持续优化汽车消费金融产品和服务，加大汽车消费信贷支持力度。邮储银行舟山市分行响应号召，持续开展“乡村加邮购车季”活动，聚焦县乡居民汽车消费需求，降低购车门槛，简化贷款

银行业聚焦金融助力春耕系列报道② | 蓝色金融助力“海上春耕”

一年之计在于春，一年好景在春耕，春暖花开之际正是海上春耕的黄金时期。在国家金融监督管理总局浙江监管局的指导下，国家金融监督管理总局舟山监管分局有效落实《关于金融高质量服务经济社会发展的实施意见》要求，落实落细海岛普惠金融服务，持续完善渔农村基础金融服务，将支持海上春耕作为春季海岛地区金融服务重要工作

民泰银行绍兴分行扶小助微系列报道② | 不远千里送“温暖” 为首贷户“输血供氧”

近年来，为加大首贷、信用贷支持力度，中国人民银行、金融监管总局、中国证监会等八部门联合印发《关于强化金融支持举措助力民营经济发展壮大的通知》，国家金融监督管理总局绍兴监管分局、中国人民银行绍兴市中心支行等监管部门持续开展小微企业首贷户拓展和信用融资破难行动，落实落细小微企业“敢贷愿贷能贷会贷”四贷长

进出口银行浙江省分行举办资本管理培训

近日，进出口银行浙江省分行邀请总行资产负债管理部开展资本管理培训，进一步落实总分行工作会议精神，牢固树立资本先行理念，提升分行资本管理水平，突出资本对业务发展的引领和约束作用。本次培训介绍了资本管理的发展进程和监管要求，系统梳理了资本指标的相关概念，结合考核要求及监管趋势变化，对分行下一步工作提出

“3·15”消保主题系列报道③ | 深化“共享法庭”建设为消保工作“提亮增色”

近年来，国家金融监督管理总局浙江监管局持续完善多元解纷机制，联合浙江省高院等单位，开展新时代“枫桥经验”示范点和金融“共享法庭”建设，并正式于今年“3·15”浙江金融消费者(投资者)权益保护活动启动会上发布了银行业保险业新时代“枫桥经验”和金融“共享法庭”示范点评选标准。国家金融监督管理总局衢州监管

铭记历史恤治疮痍工行衢州分行关爱细菌战烂脚老人志愿行

3月27日，工行衢州分行青年志愿者服务队与最美衢州人万少华团队一行共同前往衢州市九华乡、华墅乡等地，探望侵华日军细菌战受害者，协助义务诊疗、了解受害者生活情况，并送上生活物资予以慰问。全市侵华日军细菌战的受害者现今仍然健在仅余6人，当天，志愿者团队一行前往航东村的张宝善老人进行慰问。经历了七、八十

推出“高管讲消保” 积极防范金融风险普及金融知识传播消保正能量

为进一步提升消费者金融素养和金融安全意识，增强依法维权意识和能力，着力构建安全稳定的金融环境，国家金融监督管理总局衢州监管分局坚持“以人民为中心”的发展思想，不断践行金融工作的政治性、人民性，组织辖内机构紧紧围绕“金融消保在身边保障权益防风险”主题，通过线上线下相结合方式全方位开展金融宣教。国家金融

稠州商业银行台州分行开展优化企业结算业务系列服务宣传活动

为响应国家降费让利、惠民利企的政策号召，稠州商业银行台州分行近期开展了一系列旨在优化企业结算业务服务的宣传活动。进一步提升企业开户流程的效率和客户满意度，台州分行下辖的玉环支行、楚门支行、坎门支行等多个分支机构，积极行动起来，以多种形式宣传降费让利的优惠政策，并为企业提供了更加便捷、高效的结算业务服

浙商银行衢州分行与衢州市医疗保障局签订战略合作协议

3月27日下午，衢州市全面推进“医银合作”情况新闻发布会举行，浙商银行衢州分行作为全市仅两家受邀金融机构之一参会，该行党委书记、行长张简出席并回答记者提问。张简在发布会上介绍了衢州市“医银合作”思路目标、重点工作和重点项目等有关情况。浙商银行衢州分行一直紧跟全市医保改革的步伐，在全市医院药店、医保

中信银行海宁支行成功为“专精特新”注入“金融活水”

为助力专精特新中小企业高质量发展，近日，中信银行海宁支行成功开发又一户国家级专精特新“小巨人”企业，并为该企业授信2000万元，解决了企业的燃眉之急。据悉，该企业是一家致力于提供建筑消防一体化解决方案的国家高新技术企业，在全国同业中名列前茅。从2022年1月初次接触至今，中信银行海宁支行坚持主动对

银行业聚焦金融助力春耕系列报道① | 金融雨露润春耕不误农时不负春

“春种一粒粟，秋收万颗子”，一年之计在于春。为全面助力春季农业生产，保障春耕备耕顺利推进，在国家金融监督管理总局浙江监管局的指导下，银行机构有效落实《关于金融高质量服务经济社会发展的实施意见》(浙金发〔2024〕13号)文件要求，加强普惠领域金融支持，扎根“三农”与小微市场，坚持“藏粮于地、藏粮于技